Expertos lanzan alerta sobre Telcel, AT&T, Movistar y Bait: si usaron tus datos biométricos para validar tu identidad, deben eliminarlos Xataka México
29 de Junio, 2026 16:34El registro obligatorio de líneas celulares en México volvió a poner en la mira manejo de datos personales.
Aunque operadores como Telcel, AT&T, Movistar y Bait (a través de Altán Redes) pueden solicitar elementos biométricos para verificar la identidad de los usuarios durante el proceso de vinculación con la CURP, esos datos no deberían permanecer almacenados una vez concluido el trámite, según especialistas en privacidad y el propio criterio adoptado recientemente por un tribunal federal.
De acuerdo con un reporte de La Jornada, David Pizaña, vicepresidente de Comercio Electrónico de la Asociación Mexicana de Internet y abogado especializado en privacidad de datos y derecho digital, explicó al medio que las empresas utilizan estos datos únicamente para comprobar que la persona corresponde con la identificación oficial presentada, ya sea una credencial para votar o un pasaporte.
Sin embargo, una vez realizada esa validación, los biométricos deben destruirse de manera inmediata.
{"videoId":"xaa9jz8","autoplay":true,"title":"Sony 1000X The Collexion", "tag":"Sony", "duration":"94"} La advertencia cobra relevancia porque el proceso de registro continúa vigente luego de que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) extendiera el plazo hasta el 31 de diciembre de 2026 mediante un calendario escalonado, como anteriormente reportamos en Xataka México.
El problema no es solo pedir los biométricos, sino qué ocurre despuésSegún constató La Jornada, en sucursales de Telcel se solicita a algunos usuarios una fotografía frontal y otra de perfil o incluso las huellas dactilares de ambos dedos índices para completar el registro.
El problema, señala Pizaña, es que las compañías no informan de manera clara ni ofrecen evidencia de que esos datos sean eliminados tras concluir la validación.
El especialista considera que, por el alto nivel de regulación al que están sujetas las empresas de telecomunicaciones, es "casi seguro" que los biométricos sí sean destruidos, pero advierte que la falta de transparencia genera incertidumbre entre los usuarios.
También alertó sobre un riesgo adicional: cuando el personal toma las fotografías con un dispositivo propio en lugar del equipo destinado al proceso.
En ese escenario, explicó, podría existir una copia adicional de la información biométrica fuera de los controles de la empresa, lo que abriría una posible vía de filtración.
El tribunal ya había advertido que no deben conservarseLa preocupación por el manejo de estos datos ya había llegado a los tribunales.
Como reportamos anteriormente en Xataka México, el Segundo Tribunal Colegiado en Materia Administrativa del Segundo Circuito concedió una suspensión provisional a un ciudadano para registrar sus líneas sin entregar datos biométricos.
En la resolución correspondiente a la queja 260/2026, el tribunal destacó que los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles establecen que los proveedores del servicio no pueden conservar datos biométricos, fotografías, copias de identificaciones oficiales ni documentos similares de los usuarios.
El documento también advierte que la creación de bases de datos biométricas a gran escala representa una preocupación para la dignidad humana, la autonomía personal y la vida privada, debido al riesgo de pérdida de control sobre información sensible, posibles abusos y la eventual divulgación de esos datos a terceros, incluso organizaciones criminales.
La CRT mantiene que las imágenes deben eliminarseTras anunciar la prórroga del registro celular, la propia CRT reiteró que el trámite se realiza directamente con cada operador móvil y no con el gobierno.
También sostuvo que cualquier imagen o dato adicional utilizado para verificar la identidad del usuario debe eliminarse una vez concluida la vinculación.
Mientras tanto, el registro continúa avanzando.
La CRT reporta 63 millones de líneas ya vinculadas, de un universo superior a 144.
5 millones de líneas móviles activas en el país, por lo que el proceso aún está lejos de concluir.
Así, aunque el registro obligatorio sigue vigente, especialistas y resoluciones judiciales coinciden en un punto: utilizar datos biométricos para confirmar la identidad de un usuario no significa que las compañías telefónicas puedan conservarlos de forma permanente.
En Xataka México | El registro de líneas celulares en México comenzó con caos y un problema de fondo: nadie sabe si podrá cumplirseEn Xataka México | Registrar la línea celular sin datos biométricos es posible: alguien lo logró yendo a un tribunal federal (function() { window.
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