Cómo mejorar la calidad de las llamadas en tu iPhone Hipertextual

Tu iPhone es capaz de muchas cosas: mostrarte la previsión del tiempo, ver películas y series, escuchar música, jugar a videojuegos, visitar esta y otras páginas web y hacer un sinfín de tareas. Pero eso no está reñido con que su función principal sea recibir y realizar llamadas de voz. Y en este sentido, aunque cada nuevo modelo incorpora soporte para la última generación en conectividad móvil, la mala cobertura es algo que siempre nos acompañará. Por suerte, hay muchas maneras de mejorar la calidad de las llamadas en iPhone. Una de ellas tiene el nombre de aislamiento de voz. Una novedad de iOS 15 que no todo el mundo conoce.

Hoy en día, en la mayoría de los sitios puedes conectarte con antenas de telefonía 5G, de manera que puedas hacer llamadas 5G que, se supone, ofrecen mejor calidad de audio, estabilidad, menos cortes, apenas retraso en el envío de los datos, etc. Además, los modelos más recientes de iPhone permiten activar opciones como VoLTE o VoWiFi. Para que, cuando la cobertura móvil sea mala, puedas apoyarte en redes inalámbricas alternativas. Pero no siempre es posible.

Toda ayuda es poca cuando la calidad de la llamada impide seguir bien la conversación. El micrófono de tu iPhone ofrece una buena calidad para que tu voz llegue a tu interlocutor. Pero no siempre es así. Puede que estés en medio de una fiesta, en una calle abarrotada, en un evento deportivo o musical… Y tu voz se mezcle con el ruido de fondo. Así que, si la persona con quien hablas no te oye del todo bien, te proponemos acudir a la función Aislamiento de voz y así mejorar la calidad de las llamadas de iPhone en lugares concurridos.

¿Para qué sirve el aislamiento de voz?

Según Apple, “puedes ajustar la configuración del micrófono con el fin de bloquear los ruidos ambientales y que tu voz sea aún más clara”. Y así mejorar la calidad de las llamadas en iPhone. Para empezar, tu iPhone tiene varios micrófonos situados estratégicamente. Aunque diseñados para diferentes tareas, como podrás imaginar, por su posición. Hay un micrófono al lado de la cámara frontal, otro al lado de la cámara trasera y, según el modelo de iPhone, uno o dos micrófonos situados en la parte inferior del dispositivo y que se camuflan junto a los altavoces. 

Su objetivo es captar lo mejor posible todo el audio que llega hasta ellos. Pero esto es un problema cuando se mezclan tu voz, música de fondo, una conversación que tienes a tu lado, el ruido del tráfico, un megáfono a lo lejos, etc. Para evitar este problema, tu iPhone incorpora vía software una opción llamada Aislamiento de voz. Y, como indica su nombre, utiliza algoritmos para primar tu voz por encima del ruido de fondo. En tiempo real y sin que tengas que hacer nada. Salvo activar esa opción durante la llamada.

El aislamiento de voz funciona durante una llamada de audio y también en un vídeo de FaceTime. También puede usarse para mejorar la calidad de las llamadas en iPhone con apps de terceros. Para una conversación en tiempo real o para grabar audio y/o video. Pero depende de cada autor que esté disponible o no esa opción durante la llamada o videollamada.

Qué necesitas para usar esta función

Para usar el aislamiento de voz tienes que cumplir ciertos requisitos. Por un lado, tener un iPhone compatible. Y, en segundo lugar, tener la versión de iOS adecuada. Veamos qué necesitas exactamente:

1. Un iPhone XR, XS o modelo posterior.
2. También funciona en varios modelos de iPad.
3. Tener iOS 15 o posterior para usar Aislamiento de voz en llamadas de FaceTime.
4. Tener iOS 16.4 o posterior para usar Aislamiento de voz en llamadas telefónicas.
5. Y, finalmente, con iOS 26 tendrás todas las opciones disponibles: aislamiento en videollamadas, audiollamadas, llamadas telefónicas, grabaciones de audio y/o video, etc.

Mejorar la calidad de las llamadas en iPhone

El aislamiento de voz de iPhone hay que activarlo manualmente. Puede que en el futuro sea una función automática. Pero, de momento, está disponible durante una llamada. Pongamos que estás en medio de una llamada telefónica y tu interlocutor se queja de la calidad del sonido. Vamos, que no te oye bien. Para solucionarlo, haz lo siguiente:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Así se abrirá el Centro de Control de iOS.
3. Toca Controles de la app Teléfono.
4. En Audio y vídeo, verás que está activado el modo automático.
5. Toca Aislamiento de voz para activarlo.
6. Y ya está. Podrás volver a cambiarlo cuando quieras.

Por defecto, el modo automático “utiliza automáticamente el modo de micrófono que mejor se ajusta a la llamada o grabación”. Es decir, que “utiliza el aislamiento de la voz para bloquear los ruidos ambientales durante las llamadas usando el receptor y utiliza el modo de micrófono estándar para las llamadas usando el altavoz”. Pero puede que no siempre acierte. De ahí que puedas cambiar manualmente a Estándar, Aislamiento de voz o Sonido de fondo. Para mejorar la calidad de las llamadas en iPhone, es mejor alternar entre automático y aislamiento de voz.

Otra manera de mejorar la calidad de tus llamadas es activando por defecto la cancelación de ruido del teléfono. Encontrarás esta opción en Ajustes > Accesibilidad > Audio y efectos visuales. Una vez ahí, activa la opción Cancelación de ruido. Aunque, en principio, viene activada en iPhone 12 y modelos anteriores.

Como curiosidad, en Ajustes > Accesibilidad > Audio y efectos visuales encontrarás una opción que dice Aislamiento de voz. Sin embargo, la ayuda oficial de Apple indica que sirve específicamente para ver vídeos. Al activarla, hace que “los diálogos sean más fáciles de oír. Durante los diálogos, las voces se aíslan y se minimiza el resto de sonidos”. Así que no hay que confundirla con el aislamiento de voz de las llamadas telefónicas.

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