Ingram Micro: 45 años liderando negocios en tecnología de la información (TI) Infochannel

Uno de los valores de la compañía a nivel mundial es saber leer las tendencias del mercado y poder aplicarlas y utilizarlas para el desarrollo de los canales

Ingram Micro celebra 45 años de haber sido fundada en California, Estados Unidos.

Desde sus inicios como distribuidor mayorista de productos y servicios de tecnologías de la información, Ingram Micro ha apostado a la transformación, innovación e incursión en áreas complementarias a su negocio tradicional.

Esto le permitió ganar terreno y posicionarse como uno de los jugadores más destacados en la industria TIC.

Gerardo Romero, director general de Ingram Micro México, describió cómo ha sido colaborar en la empresa, pero también cómo la subsidiaria en el país opera siguiendo muchas de las políticas corporativas.

“Ingram Micro México utiliza muchas de las capacidades de la compañía a nivel global y las trae al país, además está muy al pendiente hacia el futuro”, dijo Romero.

Destacó que uno de los valores de la compañía a nivel mundial es saber leer las tendencias del mercado y poder aplicarlas y utilizarlas para el desarrollo de los canales.

“Ingram Micro es pionera en liderar la distribución de nuevas tecnologías y modelos de negocio”, agregó.

Con esto, el ejecutivo se refiere a lo que el mayorista hizo en materia de cloud, Internet of Things, ciberseguridad y servicios profesionales.

Asimismo, habló sobre cómo pasó de ser un mayorista que revendía productos a tener un esquema con muchos socios de negocios a quienes apoya en áreas más allá de la compra y venta.

Ingram Micro: Su visión hacia el futuro

De acuerdo con Romero, la compañía continuará trabajando e invirtiendo en aumentar sus capacidades, sobre todo hacia las tendencias globales.

“Ahora nos enfocamos en temas de planeación y en cómo vamos a atacar el tema de Inteligencia Artificial, en la manera en que lograremos que nuestros canales adopten esos modelos de negocio, se capaciten, entrenen y puedan tomar las oportunidades que el mercado generará”, explicó.

Para Romero, la Inteligencia Artificial será un acelerador que impulse la convergencia entre las diferentes tecnologías.

Y en ese escenario, el mayorista te desarrolla e invita a entrenarte y capacitarte para que en el futuro cercano puedas integrar esta oferta a tu catálogo.

Capacidad de transformación, la clave para existir

La capacidad de transformación y de leer las tendencias que se generan en la industria es la clave que permite a Ingram estar siempre a la vanguardia y tomar el liderazgo en ciertos mercados como cloud.

“En cloud somos un jugador muy importante en nuestra industria porque supimos aprovechar y hacer las alianzas con los principales socios de negocio y fabricantes”, dijo Romero.

El director general del mayorista en México también habló de su historia dentro de la compañía, la cual definió como un reto interesante.

“Es una gran empresa para trabajar, entonces no solamente se trata de un lugar que está a la vanguardia, sino que es una compañía creativa hacia los clientes, socios de negocio, y también hacia nosotros como asociados”, mencionó.

Romero recordó cómo se transformó la manera de operar del mayorista.

“Antes era más informal. A lo mejor menos documentación, un almacén en el que el montacargas cruzaba entre las diferentes calles para poder ir de un sitio a otro, cosas que hoy son impensables.

“Pero bueno, esto fue parte del crecimiento y desarrollo de la compañía. Hoy tomamos muy en serio el tema de compliance, la parte de respeto hacia nuestros asociados con todos estos temas de inclusión para tener un ambiente de trabajo en equipo”, ahondó.

Xvantage, su presente y su futuro

El mayorista continuará apostando a Xvantage, la plataforma que le permite comunicarse con sus clientes.

“Xvantage nos permite estar conectados con nuestros clientes y fabricantes para que los procesos del negocio sean veloces y eficientes, esto permite que nuestros canales puedan dedicar más tiempo a generar negocios que a estar pensando en la operación como tal”, explicó.

Romero dijo que Xvantage es uno de los cambios más importante en la historia del mayorista, incluso se habla de un antes y después de la plataforma.

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Y es que, el ejecutivo presumió que la plataforma es capaz de atender las necesidades de los clientes tanto en temas de cloud, de recurrencia, de modelos como servicios profesionales y contratos multianuales.

Antes, estos modelos de negocio no existían y todo se limitaba a llegar a una sucursal en la que comprabas, pagabas y te ibas.

Hoy hay contratos, suscripciones, modelos recurrentes e integración de servicios con productos físicos, para dar salida a esa complejidad es que llegó Xvantage.

El ejecutivo te invita a prepararte para los modelos de recurrencia, para entregar servicios y así ampliar tu oferta y establecer alianzas.

“Agradecemos a nuestros canales por la lealtad y la sociedad que han tenido con nosotros por estos 45 años y todos los que vienen”, dijo Romero.