Uber video en vivo: padres podrán monitorear viajes de sus hijos
Uber anunció que añadirá video en vivo a sus cuentas para adolescentes, una función que permitirá a padres y tutores ver en tiempo real el trayecto de sus hijos. La nueva herramienta se lanzará inicialmente en nueve mercados de Estados Unidos y posteriormente se extenderá a otras ciudades, informó la compañía de transporte.
“Las cuentas para adolescentes de Uber comenzaron como una idea de los padres, tomaron forma a partir de los comentarios de los conductores y se han convertido en un servicio global de confianza del que dependen familias en más de 50 países”, dijo Ashu Manohar, director de Gestión de Producto de Uber, en un comunicado.
La función utiliza la cámara frontal del teléfono del conductor, quien deberá tener habilitada la transmisión de video en vivo para que pueda utilizarse. Cuando un adolescente con una cuenta de Uber inicia un viaje, el adulto vinculado a su cuenta recibe una notificación para informarle que el video en vivo está disponible.
Al ingresar a la alerta, el padre o tutor puede visualizar una transmisión en vivo cifrada desde el teléfono del conductor. Tanto el adolescente como el conductor reciben una notificación cuando el adulto comienza a observar la transmisión y, una vez que concluye el viaje, el video en vivo también termina.
Uber señaló que únicamente la compañía tendrá acceso a las grabaciones de estas transmisiones y que solo las revisará como parte de una investigación cuando se reporte algún incidente relacionado con la seguridad.
Los conductores considerados aptos para realizar viajes de adolescentes deberán tener activada la función Record My Ride y habilitada la transmisión en vivo para utilizar esta herramienta, explicó un portavoz de la compañía.
Los conductores podrán dejar de transmitir video en vivo en cualquier momento al desactivar la función desde la configuración de la aplicación. Además, quienes sean elegibles recibirán capacitación sobre el uso de esta herramienta y sobre la manera adecuada de colocar sus teléfonos.
Manohar explicó al programa Good Morning America, de ABC, que la compañía almacena las grabaciones de video cifradas en sus servidores y, según la cadena estadounidense, las elimina después de 14 días.
Uber amplía medidas de seguridad para adolescentes
Uber introdujo las cuentas para adolescentes en 2023, con las que jóvenes de entre 13 y 17 años pueden solicitar sus propios viajes y pedir entregas de comida mediante Uber Eats como parte de un perfil familiar.
Desde entonces, la compañía ha incorporado distintas funciones de seguridad, entre ellas la verificación mediante PIN y el seguimiento del viaje en vivo. Uber asegura que las cuentas para adolescentes realizan “decenas de millones de viajes” en todo el mundo cada año.
La transmisión de video en vivo comenzará a implementarse en Atlanta, Phoenix, Orlando, Raleigh-Durham, Portland, San Antonio, Cleveland, Rhode Island y El Paso, antes de extenderse a otros mercados.
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