El nuevo jugador financiero que llega a Colombia para competir con bancos digitales y fintech Minuto60
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El mercado financiero colombiano tendrá un nuevo competidor y se trata de Plata, una compañía de financiamiento de origen tecnológico que recibió la autorización de funcionamiento de la Superintendencia Financiera de Colombia y entró en la etapa final de preparación antes de abrir sus servicios al público.
La llegada de Plata podría aumentar la competencia en un sector que durante los últimos años ha cambiado con la expansión de las fintech, los bancos digitales y las aplicaciones financieras que permiten abrir productos, realizar pagos, transferir dinero o acceder a servicios sin acudir a una oficina.
Aunque la compañía todavía no ha revelado cuáles serán los productos que ofrecerá ni la fecha exacta en la que comenzará a atender clientes, confirmó que actualmente trabaja en la integración de sus sistemas tecnológicos, la conexión con aliados estratégicos y las pruebas finales de seguridad y experiencia de usuario.
¿Qué es Plata y cómo entrará a competir en Colombia?
Plata llegará al país como una compañía de financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera, una figura que le permitirá ofrecer productos y servicios dentro del sistema financiero colombiano bajo las reglas y los controles establecidos para este tipo de entidades.
La autorización representa uno de los pasos más importantes antes del inicio de operaciones, aunque no significa que sus productos ya estén disponibles para los usuarios. La compañía deberá terminar su proceso de alistamiento tecnológico y operativo antes de abrir sus canales digitales.
Colombia será el segundo mercado de Plata en América Latina ya que la compañía inició su expansión en México, donde opera como una institución bancaria y ha concentrado buena parte de su crecimiento durante sus primeros años.
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De acuerdo con las cifras entregadas por la empresa, Plata alcanzó una valoración cercana a los 5.000 millones de dólares en menos de tres años y cuenta con alrededor de cuatro millones de clientes activos. También ha recibido miles de millones de dólares mediante inversiones de capital y diferentes mecanismos de financiamiento.
Plata deberá entrar a competir por usuarios que actualmente utilizan bancos tradicionales, billeteras digitales, neobancos y plataformas financieras que han simplificado procesos como la apertura de cuentas, las transferencias y el acceso a productos de crédito.
Plata apostará por una operación principalmente digital
Uno de los principales diferenciales que busca presentar la compañía es el desarrollo interno de buena parte de su infraestructura tecnológica.
Plata asegura que cuenta con un equipo de más de 800 desarrolladores y que ha construido herramientas propias, entre ellas su sistema bancario central, su plataforma para la gestión de clientes y una aplicación diseñada para facilitar el acceso a los servicios financieros.
La empresa también indicó que manejará directamente su servicio de atención al cliente y que proyecta ofrecer acompañamiento durante las 24 horas del día, un aspecto con el que buscaría diferenciarse dentro de un mercado en el que la experiencia digital se ha convertido en uno de los factores utilizados por los usuarios para elegir una entidad financiera.
Felipe Lega, presidente de Plata S.A. Foto: Plata
La propuesta estará enfocada en la simplicidad, la rapidez de los procesos y la posibilidad de acceder a los servicios mediante canales digitales. La compañía también plantea que su modelo podría contribuir a reducir el uso del efectivo y facilitar la administración cotidiana del dinero.
“Estamos trabajando con total dedicación para finalizar nuestro alistamiento y asegurar que, en muy poco tiempo, estemos brindando a los colombianos una forma simple y segura para gestionar sus finanzas”, afirmó Felipe Lega, presidente de Plata S.A.
¿Qué productos ofrecerá el nuevo competidor financiero?
Por ahora, Plata no ha confirmado si comenzará operaciones con cuentas, tarjetas, créditos, productos de ahorro u otras soluciones financieras.
La compañía anunció que durante las próximas semanas entregará nuevos detalles sobre su portafolio y explicará cuáles serán los primeros servicios disponibles para los colombianos. Su propuesta buscará combinar las capacidades de una compañía de financiamiento tradicional con la velocidad y la experiencia de usuario de una plataforma digital.
Tampoco se conoce la fecha oficial de lanzamiento de la aplicación ni el momento en el que los usuarios podrán registrarse y solicitar productos. La empresa se encuentra realizando pruebas de seguridad, sincronizando sus sistemas y ajustando la experiencia de navegación antes de comenzar operaciones.
La entrada de Plata podría aumentar la presión competitiva sobre las entidades que actualmente ofrecen productos financieros digitales en Colombia, especialmente en aspectos como costos, facilidad para abrir productos, tiempos de respuesta, atención al cliente y desarrollo de nuevas herramientas.
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