Cómo las fintech puede ayudar a aumentar la inclusión financiera NotiPress
Acceder a un crédito formal sigue siendo una puerta cerrada para millones de personas en México. La falta de historial financiero, la desconfianza de algunas instituciones bancarias y el uso de esquemas informales mantienen a una parte de la población fuera del sistema financiero, aun cuando necesita recursos para enfrentar gastos, emergencias o proyectos personales.
Según datos de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024, apenas el 37% de las personas en el país cuentan con un crédito formal. Esta cifra muestra el tamaño de la brecha para quienes no han logrado incorporarse a productos financieros regulados.
A finales de 2025, el Consejo Nacional de Inclusión Financiera presentó la Política Nacional de Inclusión Financiera 2025-2030. El plan busca incrementar el ahorro formal y reducir la dependencia de mecanismos informales, dentro de un entorno donde el acceso al crédito continúa ligado al historial financiero previo.
Tecnología financiera para reducir las barreras
Las fintech han comenzado a ocupar un espacio relevante en este escenario. Sus procesos digitales, modelos de evaluación complementarios y solicitudes más ágiles ofrecen alternativas para personas que no siempre califican bajo los criterios tradicionales de la banca.
Francisco de Hoyos, director general de Mexicash, explicó a NotiPress el problema que enfrentan usuarios sin suficientes registros financieros:
"Durante años, el historial crediticio ha sido uno de los principales criterios para acceder al financiamiento, pero hay personas que cumplen con sus compromisos financieros y simplemente no cuentan con suficiente información registrada para ser evaluadas bajo los esquemas tradicionales. La inclusión financiera también implica generar oportunidades para que más personas puedan construir ese historial de manera responsable y transparente".
Mexicash opera mediante una plataforma completamente digital y ofrece créditos desde 1,000 hasta 50,000 pesos. Los esquemas incluyen pagos quincenales y plazos flexibles, con criterios de evaluación propios para facilitar el acceso al financiamiento.
Transparencia, el principal pilar del crédito digital
La confianza se mantiene como un punto central para el crecimiento del crédito digital. La Política Nacional de Inclusión Financiera reporta que alrededor de 10% de los usuarios ha tenido problemas con productos financieros, un dato que afecta la credibilidad de las instituciones y vuelve más importante la claridad en cada operación.
En ese contexto, la información sobre montos, costos, plazos y responsabilidades se vuelve decisiva antes de contratar un préstamo. De Hoyos agregó: "El acceso financiero debe ir acompañado de información clara. Cuando las personas conocen desde el inicio las condiciones de un producto, los plazos, los costos y sus responsabilidades, pueden tomar mejores decisiones y construir una relación más saludable con los servicios financieros".
La compañía señala que su solicitud es 100% en línea y se completa en cuatro pasos. También sostiene que trabaja con comunicación clara sobre condiciones, costos y procesos, sin tarifas ocultas, como parte de su modelo de crédito digital.
Un mercado con margen para crecer
El avance del ecosistema fintech en México coloca a los créditos digitales como una herramienta para ampliar el acceso financiero formal. Pero su alcance depende de procesos ágiles, evaluación responsable, seguridad de datos y transparencia para usuarios que buscan financiamiento fuera de los canales bancarios tradicionales.
