Cómo hacer el registro de la línea Telcel de forma presencial y qué documentos necesitas
11 de Enero, 2026 09:05A partir del 9 de enero y hasta el próximo 30 junio, todos los usuarios de celulares deberán registrar sus líneas ante el Padrón de Telefonía Móvil.
Este es un trámite obligatorio que tiene por objetivo acabar con prácticas ilícitas como extorsión, fraudes o estafas al asegurarse de que cada número tenga un propietario debidamente identificado.
En el caso de los clientes de Telcel, la compañía permite completar este trámite de dos maneras: de forma remota a través del sitio web habilitado especialmente para ello, o de manera presencial, al acudir a cualquiera de los más de 400 Centros de Atención a Clientes que hay en todo México.
Si prefieres esta segunda opción, en Xataka México te decimos todo lo que necesitas saber al respecto.
{"videoId":"x9vrdv8","autoplay":true,"title":"Samsung Galaxy Z TriFold", "tag":"", "duration":"91"} ¿Cómo registrar mi línea telefónica en el Centro de Atención a Clientes Telcel?Para acudir a un CAC Telcel a realizar tu registro es importante que cuentes con los siguientes documentos: identificación oficial con fotografía (INE o pasaporte), así como tu CURP (si no la tienes, puedes tramitarla desde el siguiente enlace: https://www.
gob.
mx/curp/).
Es importante verificar que este documento esté certificado, pues de lo contrario el registro puede ser rechazado.
También se te pedirá que proporciones tu nombre completo, tal y como se encuentra en tu identificación.
Si se trata de la línea de una empresa o de una persona moral, también tendrás que proporcionar tu RFC.
Recuerda que puedes registrar hasta 10 líneas telefónicas.
A partir del 7 de febrero, podrás consultar si alguna línea está registrada con tu CURP o RFC a través de un portal de consulta habilitado por Telcel.
¿Qué pasa si no registras tu línea telefónica?Cabe señalar que la fecha límite para realizar este registro es el próximo 30 de junio.
Por lo que a partir del 1 de julio, todas las líneas que no estén registradas serán suspendidas hasta que se realice el registro.
Cabe señalar que, si posees un plan de renta mensual, la suspensión de la línea no significa que puedas dejar de pagar por el servicio contratado.
Lo mismo aplica en el caso de adquirir un equipo a crédito.
Para desvincular los datos de alguna línea telefónica registrada, deberás cumplir con los mismos requisitos que al darla de alta.
Cabe señalar que la desvinculación no implica el término del contrato o servicio, por lo que estos se mantendrán vigentes hasta que que ocurra alguna causa de terminación.
En dicho caso, el servicio será suspendido hasta que la línea sea nuevamente registrada con una identificación oficial vigente con fotografía y CURP.
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