“Estamos preparados para el desafío” de superar enormes ventas en 2025, promete Ramesh Sidambi, director general de Dubai Duty Free: Informe Moody Davitt Mas Cipolleti

Emiratos Árabes Unidos. Ramesh Sidambi, director general de Dubai Duty Free, expresó un enfoque optimista para 2026 y dijo que el minorista tiene planes para intentar superar el récord de ventas de 2025.

como mencionéDubai Duty Free logró ventas de 8.680 millones de AED (2.378 millones de dólares estadounidenses) en los aeropuertos internacionales de Dubai y Al Maktoum en 2025, un aumento del 9,85% en comparación con 2024, el año más exitoso en los notables 42 años de historia del minorista.

“Tenemos planes para mejorar nuestra oferta minorista, centrándonos en la formación, el servicio al cliente y la tecnología. Haremos todo lo posible para tener un mejor año en 2026 en comparación con 2025”.

Este resultado excepcional fue impulsado por diez meses récord, incluido un mes excelente Diciembre Cuando las ventas aumentaron un 12,27% interanual hasta alcanzar los 922,77 millones de AED (252,81 millones de dólares estadounidenses), las ventas mensuales más altas en la historia de Dubai Duty Free.

Se preguntó sobre los objetivos de 2026 en Ain Dubai Radio 103.8 el Desayuno de negocios “Ganamos 88.680 millones de AED, que son 779 millones de AED más que el año pasado. Para dar contexto, hemos aumentado unos 16 millones de AED entre 2023 y 2024”, dijo Sidambi a la presentadora Brandi Scott.

“Hace que 2026 sea muy difícil, especialmente cuando tuvimos diez meses récord en 2025. Superar diez meses récord en 2026 será un trabajo duro, pero estamos a la altura del desafío.

“Tenemos planes en términos de realizar mejoras en nuestra oferta minorista, centrándonos en la capacitación, el servicio al cliente y la tecnología. Haremos todo lo posible para tener un mejor año en 2026 en comparación con 2025”.

Anteriormente en el programa, Cidambi describió cómo el récord de transacciones de diciembre condujo a un final de año triunfante. Logramos 922 millones de AED y batimos el récord establecido en noviembre pasado. [2025] – que fue el mejor mes hasta ahora – +5,2%.

“Y estábamos un 12% más que en diciembre pasado [2024] Cuál fue el mejor diciembre de todos los tiempos y el mejor mes de todos los tiempos antes de noviembre de 2025.

“Hemos aportado casi 100 millones de AED (más de 27,2 millones de dólares estadounidenses) más en comparación con el pasado mes de diciembre. Son cifras asombrosas; conseguir 100 millones de AED adicionales es fenomenal”.

Al analizar este éxito, Sidambi explicó: “La propensión a gastar era muy fuerte y vimos que los artículos más caros se vendían más.

“Por ejemplo, las ventas de perfumes con precios superiores a 1.000 AED (272 dólares estadounidenses) aumentaron un 10 % más que las de perfumes de menor precio, y estos precios se mantuvieron estables. Fue similar en el alcohol, los cigarrillos y otras categorías, mientras que el oro, los relojes preciosos y los relojes obtuvieron muy buenos resultados en diciembre. La confitería siguió teniendo un muy buen desempeño: subimos más del 22 %, por lo que hubo una amplia combinación de categorías”.

Sidambi reveló que las sólidas ofertas de lujo de marcas clave como Louis Vuitton, Cartier y Dior fueron un fuerte impulsor del desempeño. “Realizamos transacciones por unos 3 millones de AED (817.000 dólares estadounidenses) al día en estas tiendas. Cada transacción cuesta alrededor de 8.000 AED (2.175 dólares estadounidenses) y realizamos unas 350 transacciones al día.

“Esto también se debe en parte a la amplitud de la oferta en otras categorías: relojes, licores, tabaco, alimentos y confitería. Esta combinación es lo que está impulsando el gasto”.

“Además, los niveles de servicio han sido muy sólidos para nosotros durante el año. El personal ha estado extremadamente concentrado, muy motivado y ha sido capaz de llevar el negocio a un nivel aún más alto”.

Refiriéndose a los diez meses récord, Sidambi dijo: “En Julio Logramos ventas de 638,8 millones de AED (175 millones de dólares estadounidenses). En diciembre alcanzamos 922 millones de dírhams. Podemos obtener estos aumentos gracias al arduo trabajo que realizan nuestros empleados todos los días.

“Y realmente creo que cuando la gente viaja, sus mentes se apagan y se sienten tentadas a gastar. Nos pasa a todos: incluso cuando viajo, pienso que debería comprar algo”.