Profeco y Volkswagen llaman a revisión a más de 15 mil autos en México: sus bolsas de aire pueden causar lesiones al activarse
09 de Julio, 2025 11:44Volkswagen de México enfrenta un llamado a revisión que afecta a 15,018 autos distribuidos en todo el país.
El motivo: un defecto en las bolsas de aire marca Takata que podría poner en riesgo a los ocupantes.
La alerta fue publicada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), tras confirmarse que en caso de activación, algunos generadores de gas podrían fragmentarse y lanzar proyectiles desde el tablero.
El componente está instalado tanto en el lado del conductor como en el del copiloto, dependiendo del modelo.
El más reciente aviso se dio a conocer el pasado junio y contempla 3,794 unidades fabricadas en 2015.
Entre los modelos señalados aparecen el CrossFox, Gol, Gol Sedán, Saveiro y T4.
Todos comparten una característica en común: incorporan el generador defectuoso en la bolsa del lado del pasajero.
El riesgo es claro.
Si se activa en un accidente, existe la posibilidad de que la carcasa del generador se rompa, libere fragmentos metálicos y cause lesiones graves.
La solución consiste en cambiar el componente de forma gratuita.
La campaña de reparación estará vigente hasta el 23 de junio de 2026.
{"videoId":"x9kj8as","autoplay":true,"title":"Chirey, Tiggo pro 8", "tag":"Tiggo8PRO", "duration":"218"} Este no ha sido el único llamado.
En febrero de este año, Profeco difundió la alerta 21/2024 que involucró a 6,733 unidades.
Se trata de modelos fabricados entre 2010 y 2012, incluyendo variantes del CrossFox, Gol CL, Gol Sedán y Saveiro Highline.
En esos casos, el defecto se encuentra en la bolsa del lado del conductor.
A diferencia del aviso de junio, esta campaña no tiene fecha límite para realizarse, aunque Volkswagen asegura que ya está contactando a los propietarios mediante correo postal.
El tercer llamado a revisión se remonta a octubre de 2024.
En esa ocasión se alertó sobre 4,491 vehículos del año 2014 con el mismo defecto en la bolsa del copiloto.
Incluye modelos Saveiro, GOL, Gol Sedán y CrossFox.
El fabricante ofrece revisar los autos y cambiar el generador si es necesario.
Esta campaña vence el 3 de octubre de 2025.
Según los reportes entregados por Volkswagen a Profeco, no se tiene constancia de accidentes o lesiones provocadas por este defecto en México hasta la fecha.
Volkswagen de México asegura que el reemplazo se hace sin costo y que basta con contactar a cualquier distribuidor autorizado para verificar si un vehículo está afectado.
En paralelo, la marca habilitó una plataforma digital donde es posible ingresar el número de serie y consultar si un modelo entra en el llamado.
También se puede solicitar más información a través del número 8007378489 o del correo electrónico oficial de atención a clientes: contacto@vw.
com.
mx.
Volkswagen Saveiro desde el interior.
Modelos de Volkswagen llamados a revisión por ProfecoModelos como el CrossFox y Saveiro se distinguen por ofrecer una configuración sencilla pero robusta, ideal para caminos complicados o entornos rurales.
El Gol Sedán fue uno de los autos más accesibles del portafolio de la marca.
Aunque muchos de ellos ya no se venden nuevos en México, siguen en circulación con cientos de unidades registradas en distintas entidades.
Sus interiores básicos no impiden que estén equipados con sistemas de seguridad pasiva como bolsas de aire frontales, cuyos componentes hoy generan incertidumbre.
En su mensaje oficial, Profeco recordó que supervisará directamente la respuesta de la marca.
Invitó a los propietarios a comunicarse a los números oficiales 55 5568 8722 y 800 468 8722 y no ignorar este tipo de alertas.
La experiencia en otros países ha demostrado que estos defectos en infladores Takata pueden ser letales.
El llamado es claro: si tienes uno de estos autos, actúa antes de que sea tarde.
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