03 de Julio, 2025 16:00

Agendar una consulta médica desde casa ya es posible gracias a las plataformas digitales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
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Ambas instituciones ofrecen herramientas oficiales para que los derechohabientes eviten filas y reciban atención médica sin contratiempos. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo en línea y qué necesitas.
El IMSS permite agendar citas médicas a través de su sitio web oficial y de la aplicación IMSS Digital, disponible tanto para Android como para iOS. Este servicio funciona las 24 horas del día y es gratuito.
Pasos para agendar tu cita desde el sitio web:
También puedes usar la app IMSS Digital:
Cabe destacar que si no encuentras disponibilidad, el sistema sugiere otros horarios o consultorios cercanos.
El ISSSTE cuenta con el sistema “Asissste”, el cual permite agendar citas médicas de primer nivel a través de su plataforma en línea. También puedes hacer el trámite por teléfono o desde las unidades médicas si prefieres atención presencial.
Para agendar una cita en línea, necesitas:
Pasos desde la plataforma Asissste:
El sistema funciona principalmente para consultas médicas generales. Para especialidades o estudios, el ISSSTE canaliza al paciente después de una primera consulta.

Tanto el IMSS como el ISSSTE permiten cancelar o reprogramar la cita desde sus respectivas plataformas. En el caso del IMSS, puedes hacerlo desde el mismo portal o la app IMSS Digital. El ISSSTE ofrece la opción dentro de la plataforma Asissste.
Cancelar con anticipación permite liberar espacios para otros usuarios y evitar retrasos en la atención.
Si tienes problemas con los sitios web, puedes pedir ayuda por teléfono:
También puedes acudir directamente a tu clínica, pero toma en cuenta que muchas unidades priorizan las citas digitales.
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Agendar tu consulta médica para el IMSS e ISSSTE en línea te ahorra tiempo y mejora el acceso a la salud. Si aún no usas estas plataformas, este es un buen momento para hacerlo y recibir atención médica sin complicaciones.
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