La Guardia Cívica y más patrullas elevan confianza ciudadana en Querétaro Excelsior

Porfirio EscandónEn diciembre de 2024, Querétaro era una ciudad donde dos de cada tres personas se sentían inseguras.
Para marzo de este año, esa proporción se invirtió.
En apenas tres meses, la percepción de seguridad en la capital queretana tuvo un giro notable: el 60.
2 por ciento de los habitantes encuestados dijo sentirse seguro.
Solo el 39.
8 por ciento reportó lo contrario.
El cambio no fue menor.
Según datos de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), elaborada por el INEGI, Querétaro escaló del lugar 57 al 13 en el ranking nacional de ciudades, con una mejora de 26.
3 puntos porcentuales, la más alta del país en ese periodo.
La variación coincide con una serie de acciones desplegadas por el gobierno local, entre ellas la creación de la llamada Guardia Cívica y la incorporación de 223 patrullas nuevas, parte de una inversión de 350 millones de pesos.
Las unidades comenzaron a operar en calles y colonias a principios de este año, como parte de una estrategia conjunta con fuerzas estatales y federales.
Impacto de la política pública y percepción ciudadana.
  Aunque la correlación entre percepción y política pública es difícil de medir con exactitud, los datos apuntan a una mejora sostenida.
Querétaro también se ubicó en el sexto lugar nacional en percepción de efectividad gubernamental para resolver problemas, con una calificación de 53.
7 puntos.
El promedio nacional fue de 61.
9 por ciento.
Lo que está en juego no es solo una estadística.
Para muchas personas, sentirse seguras en su colonia, en el transporte o en el centro histórico marca una diferencia tangible en su vida cotidiana.
El caso de Querétaro plantea preguntas sobre qué factores influyen realmente en la confianza ciudadana y si estos avances pueden sostenerse en el tiempo.
La mejora en la percepción de seguridad en Querétaro entre diciembre de 2024 y marzo de 2025, reflejada en la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI, es estadísticamente significativa.
De acuerdo con los resultados publicados el 18 de abril de 2025, Querétaro registró un incremento de 26.
3 puntos porcentuales en la percepción de seguridad, al pasar de 33.
9 por ciento en diciembre de 2024 a 60.
2 por ciento en marzo de 2025, lo que la convierte en la ciudad con la mayor mejora a nivel nacional durante ese periodo.
 Contexto nacional y papel de la Guardia CívicaEste avance debe entenderse en un contexto más amplio: a nivel nacional, el promedio de personas que se sienten inseguras en su ciudad fue de 61.
0 por ciento, una ligera mejora respecto al trimestre anterior (diciembre de 2024), cuando la cifra se ubicaba en 61.
8 por ciento.
Es decir, Querétaro no solo mejoró de manera interna, sino que ahora se posiciona muy por encima del promedio nacional en percepción positiva de seguridad.
Sobre la Guardia Cívica, esta es una nueva unidad de proximidad creada por el gobierno municipal de Querétaro, con funciones preventivas y de mediación comunitaria.
Se enfoca en delitos de bajo impacto y en la recuperación del espacio público.
La incorporación de 223 patrullas nuevas también responde a un aumento en la capacidad operativa de la policía municipal, sumado a estrategias de vigilancia inteligente y patrullaje focalizado en zonas con mayores reportes delictivos.
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