Tragedia en el Metro de CDMX: Una persona se lanza a las vías en la Línea 2 Excelsior

Andrea HernándezUsuarios del Metro de la Ciudad de México (CDMX) fueron sorprendidos luego de que se percataran que había marcha lenta en la Línea y fueron las mismas autoridades quienes confirmaron que se debió a que una persona cayó a las vías.
Cabe recordar que durante la primera y segunda semana de mayo se registraron dos hechos que causaron caos entre usuarios y ambos eventos ocurrieron en la Línea B, donde una falla provocó el desalojo de cientos de usuarios y una semana después, se registró un apagón que también provocó retrasos.
¿Qué pasó en la Línea 2 del Metro CDMX?Este martes 20 de mayo por la noche, autoridades del Metro de la CDMX informaron a través de redes sociales que el servicio tuvo que ser suspendido momentáneamente en la Línea 2, alrededor de las 20:51 horas.
El motivo fue que estaban realizando maniobras para rescatar a una persona que presuntamente se arrojó al paso del tren y el protocolo indica que el servicio debe ser detenido para realizar el corte de energía y rescatar a la persona o en caso de defunción, a su cuerpo.
#AvisoMetro: El servicio se encuentra momentáneamente detenido en la Línea 2.
Realizamos maniobras para rescatar a una persona que presuntamente se arrojó al paso del tren.
— MetroCDMX (@MetroCDMX) May 21, 2025 Si bien el Metro de la CDMX no especificó en que estación ocurrió, la cuenta de X @Gposiadeoficial refirió que el incidente se registró en la estación Allende y se trató de una mujer, aunque no se especificó si sobrevivió.
Por ello, un usuario compartió una foto de paramédicos en la estación, por lo que descartó su muerte, no obstante, la información no es oficial y autoridades del Metro de la CDMX han sido herméticas al respecto.
¿Cómo funciona el programa “Salvemos Vidas” del Metro CDMX?El Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México implementa el programa “Salvemos Vidas”, una estrategia enfocada en prevenir intentos de suicidio en sus instalaciones y ofrecer apoyo emocional inmediato a personas en situación de crisis.
Este protocolo de intervención incluye los siguientes pasos clave:Identificación de señales de alerta en usuarios con riesgo suicida, con el objetivo de intervenir a tiempo mediante la persuasión.
Valoración física inmediata, incluyendo la toma de signos vitales para asegurar la estabilidad de la persona.
Aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos, fundamentales para contener la crisis, reducir el riesgo de daño y restablecer el equilibrio emocional, cognitivo y conductual.
Canalización a servicios especializados de salud mental y adicciones, asegurando un acompañamiento profesional a mediano y largo plazo.
El Módulo de Apoyo y Referencia Psicológica se encuentra ubicado en Balderas No.
58, Piso 1, colonia Centro, alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, justo a las afueras de la estación Metro Juárez.
El horario de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 18:00 horas.
En este espacio, psicólogos capacitados ofrecen orientación, detección de trastornos mentales y referencia a unidades de atención en salud mental y adicciones.
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