Quien ha pasado un lunes por la mañana sin poder imprimir un contrato sabe que la escena puede volverse caótica.
Si ese documento sale con rayas o la máquina decide tragarse el papel justo antes de la junta, el estrés escala rápido.
Para que no te pase —o al menos sepas cómo reaccionar— reuní los fallos que más se repiten cuando usamos una Multifuncional Brother en la oficina y las soluciones prácticas que aplican los técnicos de confianza.
Antes de entrar en materia, recuerda que Abasteo, ecommerce B2B especializado en ventas a volumen para empresas, mantiene en su catálogo toda la línea Brother y los consumibles que necesitarás para mantenerla viva durante años.
Lo creas o no, la causa número uno suele ser tan simple como “metí las hojas sin alinearlas”. Cuando el sensor detecta bordes desiguales, el rodillo frena y aparece el mensaje “Paper Jam”.
Cómo evitarlo sin complicarte la vida:
Si las hojas salen “sucias”, puede que el cristal del escáner tenga polvo o que el tóner esté mal distribuido. La buena noticia es que rara vez necesitas un técnico:
Cuando llegue el momento de cambiar consumibles recuerda que Abasteo ofrece kits originales y compatibles de alto rendimiento que abaratan el costo por página.
Nada más frustrante que darle a “Imprimir” y ver cómo el archivo se cuelga en la cola.
El culpable habitual: controladores viejos o mal instalados.
Dato útil: cuando compras varias unidades en Abasteo, puedes pedirles que te envíen un pendrive con los controladores precargados; así tu departamento de TI solo hace doble clic y listo.
Entre módems sobrecargados, IP duplicadas y firmware sin actualizar, la conexión puede volverse un dolor de cabeza.
Si tu oficina maneja mucho tráfico y necesitas estabilidad, Abasteo puede incluirte puntos de acceso dedicados cuando compres tu próxima Multifuncional Brother, todo en la misma factura de volumen que tanto aprecia el departamento de compras.
Esperar a que la impresora se detenga para llamar al soporte técnico suele salir más caro que dedicar cinco minutos al mes a cuidar el equipo.
Además de ser una tienda online con proceso de compra sencillo, Abasteo trabaja en modo B2B: precios preferenciales por volumen, asesoría previa y posventa para departamentos de TI y logística, y disponibilidad inmediata de la línea completa Brother.
Echa un vistazo a la ficha de la Multifuncional Brother y comprueba por qué tantas empresas mexicanas centralizan sus equipos de impresión allí.
La mayoría de los fallos que afectan a una Multifuncional Brother se resuelven con un ajuste de bandejas, una pasada de paño o un driver actualizado.
Mantén estos consejos a mano y apuesta por un proveedor que entienda las necesidades corporativas: Abasteo, ecommerce B2B líder en ventas a volumen para empresas.
Con el equipo adecuado y consumibles siempre a tiempo, tu área de impresión fluirá sin sobresaltos y tu equipo de trabajo podrá concentrarse en lo realmente importante.
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