Desde hace algunos años, los fanáticos de diversos artistas han puesto sobre la mesa el tema de los costos y el sistema de venta de boletos de Ticketmaster. La discusión comenzó con conciertos de Taylor Swift y Bad Bunny, y en pleno 2026 continúa con los elevados precios de espectáculos como los de BTS o Bruno Mars.
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La empresa presentó innovaciones a su boleto digital con el fin de evitar casos como el de BTS.
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