Pasajero acusa a Volaris de destrozar jaula de su perro, pero video demuestra lo contrario El Gráfico

Muchas personas han sido víctimas de negligencia por parte de algunas aerolíneas, sin embargo, los papeles cambian cuando éstas reaccionan y demuestran su supuesta inocencia ante alguna acusación.
Este fue el caso de un pasajero de Volaris que viajaba de Mexicali, Baja California, hacia Monterrey, Nuevo León, donde arremetió contra los trabajadores de Volaris tras presuntamente romper la casa de su jaula de su perrito.
A través de redes sociales, el hombre, identificado como Luis Fernando, aseguró que, el pasado lunes 6 de enero, la empresa mexicana, destrozó la caja en la que se encontraba su mascota, por lo que pidió ayuda de los internautas para difundir su caso.
“De milagro mi perro está vivo, ayúdenme a no dejar esto impune por favor se los ruego”, denunció el sujeto en la publicación, en la que etiquetó a la Procuraduría Federal del Consumidor, así como a PETA Latino.
Esto le hizo @viajaVolaris a mi perro, en el vuelo de Mexicali a Monterrey el lunes 6 de enero 2020, de milagro mi perro está vivo, ayúdenme a no dejar esto impune por favor se los ruego.
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@Profeco @MilenioMty @OMAeropuertos @revistaproceso @Forbes_Mexico pic.
twitter.
com/cfrqs4cs7Z— Luis Fernando Prone (@LuisProne) 8 de enero de 2020Sin embargo, el cliente no contaba con la respuesta de la compañía, quien afirmó que su “protocolo para el transporte de animales es muy meticuloso”, puesto que, sabe la importancia de los animalitos en la familia.
Te puede interesar: Avión se queda sin llanta en pleno despegue y pasajero graba el aterrador momentoLo que llamó la atención fue que Volaris compartió un video que muestra el momento en que el individuo dejó caer la pequeña casa y después la aplastó por completo, mientras discutía con el personal del aeropuerto.
Hola ,nuestro protocolo para el transporte de animales es muy meticuloso, sabemos que son parte muy importante de la familia.
Volaris ofreció una compensación alineada al daño menor ocasionado, que no corresponde a la imagen que ha sido compartida.
El video confirma lo sucedido.
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com/1jTnUeLLIO— Volaris (@viajaVolaris) 8 de enero de 2020No obstante, la polémica no terminó ahí, ya que, Luis Fernando publicó un clip en el que catalogó como “inadmisible que se quieran lavar las manos” con la grabación donde él era protagonista:“Sí soy yo.
Terminando de romper la jaula de mi mascota, porque estaba muy molesto por lo que acaba de suceder, porque no me estaban haciendo caso en el mostrador de Volaris”, declaró el hombre tras detallar lo sucedido en el lugar.
Luego de describir lo ocurrido la aerolínea, el sujeto aclaró que ésta se puso en contacto con él, tal y como lo informó la propia empresa, para hacerse responsable de los daños al perrito.
VIDEO DE ACLARACIÓN SOBRE MI CASO CON @viajaVolaris pic.
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com/pnKGIMYoif— Luis Fernando Prone (@LuisProne) 8 de enero de 2020Segunda y última parte aclaratoria, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR VOLARIS @viajaVolaris pic.
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com/iG1ElXqqZ7— Luis Fernando Prone (@LuisProne) 8 de enero de 2020 leer más