Sapal pide utilizar vías de contacto para reportes El Siglo de Torreón
14 de Diciembre, 2018 20:08
El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Lerdo (Sapal) aseguró que sí se están atendiendo los reportes de los ciudadanos a través de las diferentes líneas de contacto que tienen.
Los reportes, aseguran las autoridades, son atendidos en tiempo y forma según el nivel de prioridad y el daño que estos presenten.
Gustavo Samaniego Holguín, titular del Sapal, comentó que la atención de los reportes es calendarizada según la urgencia que se presente, pues indicó que, no es la misma prioridad a una ligera falla en la tubería de algún drenaje, que el colapso de toda la red de drenaje de alguna colonia o comunidad completa, por lo que todo es valorado en el área operativa.
Samaniego Holguín, indicó que la instrucción de la presidenta municipal María Luisa González Achem, es el brindar a la ciudadanía unos servicios básicos de calidad.
“Esto garantizando la calidad de los trabajos, obras y rehabilitaciones en el sistema de aguas de Lerdo, por lo que cada obra es realizada bajo estrictos estándares de calidad”, dijo el director del Sapal.
Muestra de esta atención, dijo el director del Sapal, es la realizada en la colonia Francisco Sarabia, donde se realizó la reposición total de descarga de red de drenaje, donde cuadrillas acudieron a realizar estas labores para la ciudadanía.
Es importante recordar las líneas de contacto como la Página Oficial de Facebook, Sapal Lerdo, así como a los teléfonos 7-25-52-26 y 7-25-18-96.
Para estas fechas el horario de atención recién fue ampliado:El nuevo horario que entra en vigor establece el servicio a la ciudadanía de 8:00 a las 18:00 horas de lunes a viernes y el sábado de las 8:00 a 16:00.
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