El Buró de Crédito ha emitido un aviso relevante para los clientes de BBVA y Banamex.
La alerta está dirigida a aquellos usuarios que pudieran ser beneficiarios de cuentas bancarias pertenecientes a familiares que ya han fallecido y que dejaron asuntos pendientes con estas instituciones financieras.
De acuerdo con el aviso, el Buró de Crédito, entidad encargada de registrar los movimientos crediticios de personas y empresas, está colaborando en la investigación para identificar a los posibles beneficiarios de estas cuentas. Es importante recordar que el Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia donde se registra el historial crediticio, tanto positivo como negativo.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha puesto a disposición un sistema de consulta para aquellas personas que sospechen ser beneficiarias de cuentas de cheques, ahorro o inversión de un usuario que haya fallecido.
El Buró de Crédito ha notificado a los clientes de BBVA y Banamex que esta investigación se realizará a través de las instituciones bancarias afiliadas a la Asociación de Bancos de México (ABM).
Esto significa que los bancos serán el canal principal para determinar si un cliente es beneficiario de alguna cuenta pendiente.
El plazo estimado para obtener una respuesta certera sobre si se es beneficiario es de un máximo de 60 días naturales a partir del inicio de la investigación.
Si un cliente de BBVA o Banamex sospecha ser beneficiario de una cuenta de un familiar fallecido, deberá acudir a la subdelegación de la Condusef más cercana. Allí, tendrá que llenar la Solicitud de Beneficiarios de Cuentas de Depósito y presentar los siguientes documentos:
En caso de obtener una respuesta positiva, el expediente será turnado a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de la institución bancaria correspondiente, la cual se encargará de dar seguimiento al caso.
Este aviso del Buró de Crédito busca facilitar la identificación de beneficiarios y la resolución de asuntos financieros pendientes tras el fallecimiento de un titular de cuenta en BBVA o Banamex. Se recomienda a los clientes de estos bancos que sospechen ser beneficiarios, que se acerquen a la Condusef para iniciar el proceso correspondiente.
El Buró de Crédito es una de las dos Sociedades de Información Crediticia (SIC) que operan en México, siendo la otra Círculo de Crédito. Estas empresas privadas se dedican a recopilar, manejar y compartir información sobre el historial crediticio de personas y empresas.
Es importante entender que estar en el Buró de Crédito no es negativo en sí mismo, ya que tanto los buenos como los malos pagadores figuran en sus registros. Lo perjudicial es tener un mal manejo de tus créditos, lo cual se reflejará en tu historial.
Para obtener tu Reporte de Crédito Especial gratuito a través de Buró de Crédito, debes seguir estos pasos:
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