¿Cancelaron tu concierto? Así puedes solicitar un reembolso a Ticketmaster Infobae

¿Cancelaron tu concierto? Así puedes solicitar un reembolso a Ticketmaster. Noticias en tiempo real 04 de Abril, 2024 17:40

La solicitud de reembolso tiene un tiempo estimado de espera de entre 30 a 90 días naturales, según el trámite que se realizará.(Foto: Infobae México/ Jovani Pérez)
La solicitud de reembolso tiene un tiempo estimado de espera de entre 30 a 90 días naturales, según el trámite que se realizará.(Foto: Infobae México/ Jovani Pérez)

La cancelación de conciertos es una de las problemáticas que menos se quieren vivir, pues a qué fan le gusta esperar tanto una presentación por días o hasta meses, y que al final el evento sea pospuesto o definitivamente suspendido.

Sin embargo, como estas situaciones están al orden del día, es importante saber qué se debe hacer cuando un concierto al que se asistirá es cancelado o, en su caso, pospuesto. Es por esto que en Infobae les tenemos la información completa para que no tengan dudas.

¿Cómo solicito mi reembolso?

La página de Ticketmaster señala que los reembolsos se basan en el motivo por el cual el organizador del evento cambia el estado del mismo, es decir, si se cancela o se pospone, además la solicitud deberá efectuarse a través del sitio oficial o de manera presencial, según la manera en que se adquirieron los boletos. Por esto, les dejamos la información completa para que sepan cómo realizar el trámite:

Evento pospuesto o reprogramado

En el caso de tener boletos para un concierto que fue pospuesto, Ticketmaster señala que se respetarán los lugares y precios de quienes ya poseen sus entradas, por lo que no deberán realizar ningún tipo de trámite para ingresar a la nueva fecha del evento.

Sin embargo, para quienes ya no puedan o quieran asistir al concierto, deberán ingresar a su cuenta en la página de Ticketmaster y solicitar el reembolso de sus boletos a través del botón “Ayuda”.

  • Boletos físicos con pago a través de tarjeta de débito o crédito:

En este caso, quienes tengan boletos físicos deberán añadir el nombre del titular de la tarjeta con la que se efectúo la compra, el número de referencia y adjuntar una fotografía del boleto, el cual debe tener las siguientes especificaciones:

  1. Se debe colocar la palabra “NULO” con tinta indeleble a lo largo de cada boleto.
  2. Debe romperse con las manos por la mitad desde el código de barras lateral.
Ticketmaster implementa medidas para garantizar el acceso de verdaderos aficionados a eventos
La devolución monetaria en estos casos varía según el método de compra.
  • Método WILL CALL:

Para quienes hayan solicitado el método de entrega a través de Ticketfast y Boleto Digital, no deberán enviar el boleto digital. En este caso solo se debe realizar la solicitud con los datos de compra y el reembolso se llevará a cabo por el valor nominal del boleto, esto durante los siguientes 30 días naturales a partir del inicio del trámite, el cual también dependerá de las instrucciones que brinden las instituciones bancarias con las que se realizó el pago.

  • Boletos adquiridos en Taquilla o Centros Ticketmaster:

Para quienes deseen un reembolso, podrán solicitarlo en el lugar en el que realizaron la compra, esto dentro de los siguientes 90 días naturales a partir de la fecha en que se da a conocer que el evento será pospuesto. En este caso deberán presentar los accesos sin ningún tipo de alteración.

Además, Ticketmaster señala que los cargos por servicio o entrega no son reembolsables, independientemente de la forma de pago.

Reembolso para un evento cancelado

Ticketmaster
En este caso, la devolución se realizará en los siguientes 30 días naturales a la fecha de notificación de cancelación del evento.(EFE)

Para quienes estén en la situación de tener boletos para un evento cancelado, al menos hay buenas noticias respecto al reembolso de su dinero, ya que en cualquier caso se les devolverán los cargos por servicio o envío y el monto total del boleto. Esto, solo en caso de tener accesos para un evento cancelado de manera oficial por parte del organizador del mismo.

  • Boletos adquiridos a través de la página:

Quienes hayan adquirido sus accesos a través de la página de Ticketmaster, no tendrán que realizar ningún tipo de trámite, ya que se les hará la devolución durante los siguientes 30 días naturales siguientes a la notificación de cancelación del concierto en los métodos de pago que ingresaron al comprarlos.

  • Boletos físicos comprados en Taquilla o Centros Ticketmaster:

En este caso se deberá asistir de manera presencial al lugar en el que se efectuó la compra con el boleto original, el cual no debe presentar ningún tipo de alteración, y el reembolso se efectuará durante los 30 días naturales siguientes a la fecha de cancelación del evento.



Compartir en:
   

 

 

¿Cuándo es la inauguración de los Juegos Olímpicos de Invierno? Dónde ver EN VIVO y horario Ceremonia de Apertura. 09:26

El inicio de los XXV Juegos Olímpicos de Invierno está muy cerca y esto es lo que debes saber sobre la transmisión de la ceremonía de inauguración

Estadio Deportes

Ningún partido puede ser “paraguas para delinquir”, dice Sheinbaum tras detención de alcalde de Tequila.09:44

El expediente ministerial también señala que, en marzo de 2021, antes de los comicios municipales, Rivera Navarro y un grupo armado encabezaron el secuestro de los entonces candidatos de Morena a la presidencia municipal, Guillermo Cordero García y Julio Alejandro García Gutiérrez

Zeta Tijuana

Sin denuncias formales por la Ley Silla, reporta la STPS. 09:42

Crisógono Sánchez detalló que inspectores revisan la aplicación de la ley durante otras visitas laborales Por: Redacción Crisógono Sánchez Lara, titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en San Luis Potosí, informó que hasta el momento no se han recibido quejas formales de trabajadores por incumplimiento de la llamad

Laorquesta.mx

El dinero y el crecimiento se construyen a través de la disciplina, no del entusiasmo.

La mayoría de las personas tienen dificultades económicas, no porque ganen muy poco, sino porque carecen de un sistema. El crecimiento financiero suele verse como algo dramático, grandes triunfos, golpes de suerte o éxitos repentinos.

Lado.mx

Marketing digital para empresas en crecimiento: cuándo escalar con una agencia especializada.

Muchas empresas llegan a un punto en el que hacer marketing “como siempre” deja de funcionar. Las redes sociales ya no crecen al mismo ritmo, la publicidad digital se vuelve más costosa y el sitio web recibe visitas que no se convierten en clientes.

Lado.mx

Expectación con la suspensión de casas de apuestas y casinos en México.

El sector del juego online en México navega desde hace varios meses por aguas turbulentas, y ha estado marcado por una incertidumbre regulatoria. Esta situación empezó a materializarse con una prohibición temporal que restringe las operaciones de plataformas como Bet365 y Betano.

Lado.mx

El «Sapo Concho» de Bad Bunny invade San Francisco como símbolo de protesta anti-ICE.07:40

SAN FRANCISCO, CALIFORNIA – A pocos días de que se celebre el Super Bowl LX, las calles de San Francisco han amanecido empapeladas con una imagen inesperada: el sapo concho, el anfibio endémico de Puerto Rico que Bad Bunny popularizó como símbolo de su reciente gira. Sin embargo, en esta ocasión, el peluche de culto […]La entrada El «

La Torre News

Cerrada Casa Verde Madero. 07:47

EL RESBALÓN / MARIO PRIETO

Expreso.press

Valor de apertura del dólar en México este 6 de febrero de USD a MXN. 08:50

Se registró una baja en los valores del dólar con respecto a la jornada anterior

Infobae

Morena Jalisco se deslinda de alcalde de Tequila tras su detención: “Nadie está por encima de la ley”, dice. 11:34

Su administración acumuló múltiples denuncias penales por extorsión, apropiación indebida de patrimonio cultural, violencia política de género y amenazas de muerte.

Zeta Tijuana

¿Buscas trabajo? La UDEM y Coparmex te invitan a la Feria del empleo. 11:34

Puedes llevar tu solicitud hasta las 14:00 horas de este viernes, a las instalaciones de la universidad. La entrada ¿Buscas trabajo? La UDEM y Coparmex te invitan a la Feria del empleo se publicó primero en La Voz de Michoacán.

La Voz de Michoacán

7 planes para San Valentín en CDMX (con tu amor o tus amix). 11:34

¿Sin plan para el 14 de febrero? Aquí van 7 ideas para San Valentín 2026 en CDMX: Acuario Michin, Pizza y Arte en Chapultepec y más.The post 7 planes para San Valentín en CDMX (con tu amor o tus amix) appeared first on Chilango.

Chilango.com

al-nassr vs al-ittihad

Cristiano Ronaldo se niega a jugar con el Al Nassr en rebeldía por ésta razón. 02 de Febrero, 2026 19:25

Cristiano Ronaldo no fue convocado por Al Nassr para el partido contra Al Riyadh en la Pro League de Arabia Saudí, en medio de informes de que el astro portugués se negó a jugar debido a la inmovilidad de su club en el mercado de fichajes.El medio portugués A Bola informó que el cinco veces ganador del Balón de Oro está descontento porque Al

Milenio

En el día de su cumpleaños 41, Cristiano Ronaldo prolonga SU HUELGA y NO JUGARÁ contra Al Ittihad. 12:26

Cristiano Ronaldo no estará presente en el duelo entre Al Nassr y Al Ittihad. El portugués mantiene su protesta contra el Fondo de Inversión Pública de Arabia Saudita, en medio de tensiones por fichajes y presupuestos en la Saudi Pro League.

Foxsports.com.mx

Cristiano sigue de huelga en Al Nassr y no juega ante Al Ittihad. 08:19

El portugués se ausenta de su segundo partido consecutivo por iniciativa propia, tras el conflicto con el PIF por el fichaje de Karim Benzema.

ESPNdeportes.com

deposito beca rita cetina

Beca Rita Cetina 2025: ¿qué letra recibe depósito hoy miércoles 15 de octubre?. 15 de Octubre, 2025 11:42

La Beca Rita Cetina es uno de los tantos apoyos económicos que el Gobierno de México brinda a diversos sectores de la población en todo el país. Este programa otorga un depósito a todos los estudiantes de secundaria inscritos.La ayuda económica surgió a principios de este año. En dos días terminará la dispersión de pagos, la cual ha bene

El Siglo de Torreón

Depósito de la Beca Rita Cetina será hasta diciembre. 09 de Noviembre, 2025 07:01

Se realizará del primero al 12 del próximo mes; cada estudiante de secundaria pública que sea beneficiario recibirá un pago de mil 900 pesos

Diario.mx

Última semana de depósitos de la beca Rita Cetina para estos alumnos de secundaria. 15 de Diciembre, 2025 09:30

Los beneficiarios de la Beca Rita Cetina reciben el último depósito de este 2025. Estos son los alumnos que se contemplan en el calendario oficial.

Expansión

leeds vs nottingham forest

Partidos de hoy sábado 17 de enero. 17 de Enero, 2026 00:29

Partidos de hoy sábado 17 de enero Liga MX y mucho futbol intencional en el fin de semana eariasSáb, 17/01/2026 - 00:05 El futbol no se detiene y este sábado 17 de enero de 2026 la Agenda Deportiva RÉCORD presenta una jornada repl

Record

Thierno Barry hace pagar al Leeds derrochador para darle un punto al Everton | primera división. 26 de Enero, 2026 16:39

Es posible que Leeds haya sentido la presión después de que Nottingham Forest y West Ham cerraran la brecha durante el fin de semana, pero no había signos evidentes de preocupación. Everton. El equipo visitante de Daniel Farke consiguió un merecido punto en el estadio Hill Dickinson después de una exhibición dominante en la primera […]

Mas Cipolleti

Leeds vs Nottingham Forest y Burnley vs West Ham hacen que la acción de este fin de semana sea emocionante en la batalla por el descenso de la Premier League, entonces, ¿quién se quedará? | noticias de futbol. 06:48

Este fin de semana en la Premier League dos equipos quedaron a seis puntos del final de la tabla. Todo comienza en Friday Night Football cuando el anfitrión Leeds, en el puesto 16, reciba al Nottingham Forest, en el puesto 17, y ambos equipos comienzan este fin de semana empatados en puntos con una diferencia […]

Mas Cipolleti