¿Cancelaron tu concierto? Así puedes solicitar un reembolso a Ticketmaster Infobae

¿Cancelaron tu concierto? Así puedes solicitar un reembolso a Ticketmaster. Noticias en tiempo real 04 de Abril, 2024 17:40

La solicitud de reembolso tiene un tiempo estimado de espera de entre 30 a 90 días naturales, según el trámite que se realizará.(Foto: Infobae México/ Jovani Pérez)
La solicitud de reembolso tiene un tiempo estimado de espera de entre 30 a 90 días naturales, según el trámite que se realizará.(Foto: Infobae México/ Jovani Pérez)

La cancelación de conciertos es una de las problemáticas que menos se quieren vivir, pues a qué fan le gusta esperar tanto una presentación por días o hasta meses, y que al final el evento sea pospuesto o definitivamente suspendido.

Sin embargo, como estas situaciones están al orden del día, es importante saber qué se debe hacer cuando un concierto al que se asistirá es cancelado o, en su caso, pospuesto. Es por esto que en Infobae les tenemos la información completa para que no tengan dudas.

¿Cómo solicito mi reembolso?

La página de Ticketmaster señala que los reembolsos se basan en el motivo por el cual el organizador del evento cambia el estado del mismo, es decir, si se cancela o se pospone, además la solicitud deberá efectuarse a través del sitio oficial o de manera presencial, según la manera en que se adquirieron los boletos. Por esto, les dejamos la información completa para que sepan cómo realizar el trámite:

Evento pospuesto o reprogramado

En el caso de tener boletos para un concierto que fue pospuesto, Ticketmaster señala que se respetarán los lugares y precios de quienes ya poseen sus entradas, por lo que no deberán realizar ningún tipo de trámite para ingresar a la nueva fecha del evento.

Sin embargo, para quienes ya no puedan o quieran asistir al concierto, deberán ingresar a su cuenta en la página de Ticketmaster y solicitar el reembolso de sus boletos a través del botón “Ayuda”.

  • Boletos físicos con pago a través de tarjeta de débito o crédito:

En este caso, quienes tengan boletos físicos deberán añadir el nombre del titular de la tarjeta con la que se efectúo la compra, el número de referencia y adjuntar una fotografía del boleto, el cual debe tener las siguientes especificaciones:

  1. Se debe colocar la palabra “NULO” con tinta indeleble a lo largo de cada boleto.
  2. Debe romperse con las manos por la mitad desde el código de barras lateral.
Ticketmaster implementa medidas para garantizar el acceso de verdaderos aficionados a eventos
La devolución monetaria en estos casos varía según el método de compra.
  • Método WILL CALL:

Para quienes hayan solicitado el método de entrega a través de Ticketfast y Boleto Digital, no deberán enviar el boleto digital. En este caso solo se debe realizar la solicitud con los datos de compra y el reembolso se llevará a cabo por el valor nominal del boleto, esto durante los siguientes 30 días naturales a partir del inicio del trámite, el cual también dependerá de las instrucciones que brinden las instituciones bancarias con las que se realizó el pago.

  • Boletos adquiridos en Taquilla o Centros Ticketmaster:

Para quienes deseen un reembolso, podrán solicitarlo en el lugar en el que realizaron la compra, esto dentro de los siguientes 90 días naturales a partir de la fecha en que se da a conocer que el evento será pospuesto. En este caso deberán presentar los accesos sin ningún tipo de alteración.

Además, Ticketmaster señala que los cargos por servicio o entrega no son reembolsables, independientemente de la forma de pago.

Reembolso para un evento cancelado

Ticketmaster
En este caso, la devolución se realizará en los siguientes 30 días naturales a la fecha de notificación de cancelación del evento.(EFE)

Para quienes estén en la situación de tener boletos para un evento cancelado, al menos hay buenas noticias respecto al reembolso de su dinero, ya que en cualquier caso se les devolverán los cargos por servicio o envío y el monto total del boleto. Esto, solo en caso de tener accesos para un evento cancelado de manera oficial por parte del organizador del mismo.

  • Boletos adquiridos a través de la página:

Quienes hayan adquirido sus accesos a través de la página de Ticketmaster, no tendrán que realizar ningún tipo de trámite, ya que se les hará la devolución durante los siguientes 30 días naturales siguientes a la notificación de cancelación del concierto en los métodos de pago que ingresaron al comprarlos.

  • Boletos físicos comprados en Taquilla o Centros Ticketmaster:

En este caso se deberá asistir de manera presencial al lugar en el que se efectuó la compra con el boleto original, el cual no debe presentar ningún tipo de alteración, y el reembolso se efectuará durante los 30 días naturales siguientes a la fecha de cancelación del evento.



Compartir en:
   

 

 

Confianza. 01:42

El Informador

La educación, rehén de vaivenes políticos.01:17

El despido de Marx Arriaga abre una nueva etapa en la SEP y reaviva el debate sobre libros de texto, ideología y calidad educativa en México.

El Financiero

Gráfica del día: Crecimiento de los laboratorios de realidad virtual de Meta. 01:58

La lógica empresarial detrás de esta estrategia se basa en precedentes históricos: tecnologías como los smartphones o el streaming tardaron años en consolidarse, pero quienes lideraron su desarrollo inicial dominaron después el mercado.

Merca2.0

Marketing digital para empresas en crecimiento: cuándo escalar con una agencia especializada.

Muchas empresas llegan a un punto en el que hacer marketing “como siempre” deja de funcionar. Las redes sociales ya no crecen al mismo ritmo, la publicidad digital se vuelve más costosa y el sitio web recibe visitas que no se convierten en clientes.

Lado.mx

Expectación con la suspensión de casas de apuestas y casinos en México.

El sector del juego online en México navega desde hace varios meses por aguas turbulentas, y ha estado marcado por una incertidumbre regulatoria. Esta situación empezó a materializarse con una prohibición temporal que restringe las operaciones de plataformas como Bet365 y Betano.

Lado.mx

Tarjeta de crédito sin anualidad de por vida: por qué tener una y cuáles son sus ventajas.

Una tarjeta de crédito sin anualidad de por vida es aquella que no cobra una comisión fija cada año por el solo hecho de mantenerla activa, lo que representa un ahorro importante a largo plazo.

Lado.mx

Buena suerte, diviértete, no mueras – Estreno, trailer y todo sobre la película con Sam Rockwell. 00:40

Una misión contra la inteligencia artificial que navega entre la acción y el humor negro.La entrada Buena suerte, diviértete, no mueras – Estreno, trailer y todo sobre la película con Sam Rockwell se publicó primero en Cine PREMIERE.

Cine Premiere

Hallan autobús vacío en la Valles–Mante y crece la incertidumbre por pasajeros desaparecidos. 20:40

Autoridades de San Luis Potosí reforzaron este día el operativo en la carretera Valles–Mante tras el hallazgo de un autobús abandonado sin rastro del conductor ni de los pasajeros. La Fiscalía confirmó nuevas diligencias y revisión de cámaras.The post Hallan autobús vacío en la Valles–Mante y crece la incertidumbre por pasajeros desapa

Sol Yucatán

Dave Mustaine recuerda su comportamiento asesino en Metallica. 05:57

Dave Mustaine ha vuelto a recordar cómo mientras estaba en Metallica tenía un carácter asesino. Reproducimos sus impresionantes declaraciones.

Miusyk

Arriaga confirma que rechazó cargo diplomático en Costa Rica; definirá ‘acciones políticas’. 05:57

Aseguró que este domingo realizará una asamblea con sus seguidores en las que se definirán ‘las acciones políticas que continuarán’.

Editorial Aristegui Noticias

cartilla de vacunacion

Instalan 12 módulos de vacunación en diferentes puntos de Morelia. 13 de Febrero, 2026 17:26

Morelia, Michoacán a 13 de febrero del 2026.- Con el objetivo de proteger la salud de cientos de morelianos, la Secretaría de Salud de Michoacán lleva a cabo una campaña de vacunación para que niños niñas de cero a 12 años de edad puedan completar su esquema como la marca la cartilla de vacunación, así […]El cargo Instalan 12 módul

CB Televisión

Coahuila: Plantean exigir cartilla de vacunación completa para inscripciones escolares . 14 de Febrero, 2026 17:30

Ante el rezago en la vacunación que persiste en México y en Coahuila, donde la cobertura es de aproximadamente 67.5 por ciento, la diputada Magaly Hernández, coordinadora de la Comisión de Educación en el Congreso del Estado de Coahuila, consideró que la cartilla de vacunación con esquema completo podría establecerse como requisito para la

Vanguardia.com.mx

¿Jefa, me vacunó de chiquito? Sarampión causa sustos y memes sobre la cartilla de vacunación. 19:07

Los casos de sarampión no solo causaron preocupación, también generaron memes dentro de las redes sociales.

El Financiero

isidora vives

Danna Paola llena de XTAS1S a la CDMX. 27 de Febrero, 2023 04:07

Lizy MartínezCon su tercer Auditorio Nacional sold out, y una presentación casi impecable, Danna Paola le borró el tal vez amargo o gracioso recuerdo que tenían sus fans de las atropelladas primeras presentaciones de su XT4S1S Tour el pasado noviembre, donde tuvo una falla técnica de audio que detuvo el show durante más de 20 minutos, sumados

Excelsior

Los \'hermanos Lascuráin\' de \'Mi corazón es tuyo\' se reencuentran y lucen irreconocibles. 12 de Junio, 2023 22:27

'Mi corazón es tuyo' se ha convertido en una de las telenovelas más queridas de los últimos años, y ahora, sorprendieron en redes sociales el grupo de los 'hermanos Lascuráin', quienes eran interpretados por un grupo de jóvenes que, inevitablemente, crecieron.Por medio de redes sociales fuePolo Morin, actor de la serie, qu

Milenio

Isidora Vives expresa su interés en protagonizar la nueva versión de Teresa y se suma a la lista de actrices que buscan encabezar el esperado remake. 14 de Febrero, 2026 17:10

Esto dijo la actriz sobre el posible remake, los rumores del elenco y qué se sabe hasta ahora del proyecto.

El Imparcial

sorteo especial lotería nacional

Lotería Nacional lanzará en México billetes especiales para celebrar el Mundial 2026: dónde y cuándo conseguirlos . 23 de Diciembre, 2025 15:05

La Lotería Nacional se sube al terreno de lo coleccionable rumbo al Mundial 2026 con un lanzamiento que mezcla nostalgia, fútbol y diseño gráfico mexicano. Se trata del Álbum Retro Lotería Nacional y el Fútbol, una colección pensada no solo para quienes juegan, sino para quiene

Xataka México

Resultados del Sorteo Especial 308 de la Lotería Nacional del 6 de enero. 06 de Enero, 2026 06:42

Este martes se celebra el Sorteo Especial con un premio mayor de 54 millones de pesos

El Informador

Resultados Sorteo Especial 308 Lotería Nacional: premio mayor y números ganadores 6 de enero 2026. 06 de Enero, 2026 22:10

Quienes cuenten con algún cachito premiado pueden reclamar su premio tanto en los centros de venta autorizados como en el edificio de la Lotería Nacional ubicado en Ciudad de México

Infobae

Últimas noticias

Si hay penalti para el Athletic, que lo tire Oihan Sancet: un tirador letal con pleno esta temporada

La "guerra abierta" en la F1 por culpa de la nueva reglamentación que divide a los pilotos

El show de Mourinho en el entrenamiento antes de enfrentarse al Madrid: de su modo ‘chill’ al silbido final a la prensa

El "nuevo Betis" es más letal aún: "Lo peor es que lo sabíamos"

El entorno de Endrick no cierra la puerta a una posible venta: “Ven un tapón en el Real Madrid”

Nacho Donado alucina con los penaltis a favor del Madrid: “Hasta los comentaristas lo vieron”

Nacho Donado denuncia que "Simeone es cómplice" de elegir partidos y augura una llamada "desde arriba" en el Atlético: "No puede decir eso"

Jorge Picón: “Los jugadores del Real Madrid saben en frente de quién pueden hablar”

Ley en Puerto Rico reconoce al bebé desde la gestación

Buscadores encuentran los restos de un lujoso barco de vapor perdido en el lago Michigan hace más de 150 años

Este juego ha pasado de estar casi muerto a invadir mi feed de Instagram y alcanzar su pico máximo de jugadores en 2026

Cae “El Sapo” en Ciudad Obregón; el presunto narcomenudista acumula antecedentes por homicidio, robo y portación de armas

Clima hoy en Monterrey: Cielo nublado y viento moderado durante el día para este lunes, 16 de febrero de 2026

Clima hoy en Guadalajara: Sol radiante y brisa suave al atardecer para este lunes, 16 de febrero de 2026

Clima hoy en Ciudad de México: Nubes matutinas y sol a la tarde para este lunes, 16 de febrero de 2026