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Si cuando intenta abrir el Centro de seguridad de Windows o cualquier otra página de configuración en Windows 10, recibe un mensaje de error que dice página no disponible, entonces esta publicación está destinada a ayudarte. En este artículo, identificaremos las posibles causas y proporcionaremos las soluciones más adecuadas para que pueda intentar solucionar el problema con éxito.
¿Por qué ocurre este error?
La razón principal por la que se produce este error es porque la cuenta del usuario no está autorizada para acceder a parte de la seguridad de Windows. Además, este error puede ocurrir debido al hecho de que su PC puede tener una Política de grupo que le impide personalizar la experiencia más allá de la configuración aplicada.
Cuando se encuentra con este problema, recibe un aviso de error con el siguiente mensaje de error completo;
página no disponible
Su administrador de TI tiene acceso limitado a ciertas áreas de esta aplicación y el elemento al que intentó acceder no está disponible. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de TI para obtener más información.
El error se refiere a permisos insuficientes que pueden deberse a lo siguiente:
- Software antivirus de terceros.
- Pólizas de grupo vigentes.
Página no disponible, su administrador de TI tiene acceso limitado
Si enfrenta este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a solucionar el problema.
- Cuenta de trabajo o escuela
- Asegúrate de haber iniciado sesión como administrador
- Desinstale el software de seguridad de terceros (si corresponde)
- Verifique la configuración de la política de grupo
- Habilitar manualmente el Centro de seguridad de Windows
- Restablecer el Centro de seguridad de Windows
- Póngase en contacto con el administrador de su sistema.
Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado con respecto a cada una de las soluciones enumeradas.
Debe probar las soluciones a continuación, si su PC con Windows 10 no es parte de una red corporativa administrada por un administrador de TI; de lo contrario, comuníquese con su administrador de TI como se indica en el aviso.
1]Cuenta de trabajo o escuela
Si su computadora es parte de una cuenta corporativa o educativa, es posible que no pueda hacer mucho. Los administradores desactivan voluntariamente algunas funciones, por lo que no puede cambiarlas ni usted ni nadie más. Esto garantiza la seguridad informática y la política.
Sin embargo, si cree que necesita cambiarlo, comuníquese con su administrador de TI para que lo cambie.
2]Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador
Primero, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador. Si tiene varias cuentas creadas en su sistema, inicie sesión en la cuenta administrativa. Si ha iniciado sesión en la computadora con Windows 10 con otra cuenta sin privilegios de administrador, obtendrá el página no disponible error al abrir el Centro de seguridad de Windows.
3]Desinstale el software de seguridad de terceros (si corresponde)
Si tiene un software de seguridad de terceros instalado en su PC con Windows 10, es posible que encuentre este problema. En este caso, para solucionar este problema, deberá eliminar todos los programas antivirus de terceros de su PC utilizando la herramienta de eliminación de AV dedicada para eliminar todos los archivos asociados con su programa antivirus. Incluso si anteriormente, a través del subprograma Programas y características, desinstaló cualquier software de seguridad de terceros pero aún recibe este error, es probable que haya archivos residuales del software AV que aún interfieren con la forma correcta del Centro de seguridad de Windows. obras.
4]Verifique la configuración de la política de grupo
De la misma manera que un administrador de TI puede bloquear ciertas cosas, un administrador de PC puede hacer lo mismo. Sin embargo, a diferencia del administrador de TI, cambiarlo aquí puede ser fácil. Por ejemplo, si necesita probar un sitio web en busca de un intento malicioso, debe deshabilitar o habilitar Microsoft Defender Exploit Guard.
Como administrador de su PC, para navegar a la siguiente ruta y modificar la política
Antivirus de Microsoft Defender > Protección contra vulnerabilidades de Microsoft Defender > Protección de red y, a continuación, edite la política.
La política dice claramente:
Habilite o deshabilite la protección de red de Microsoft Defender Exploit Guard para evitar que los empleados usen una aplicación para acceder a un dominio peligroso.
Una vez que haya terminado, el administrador de la PC siempre puede restaurar la configuración predeterminada.
Del mismo modo, el registro puede cambiar la configuración, pero necesitará saber exactamente qué debe cambiarse. En el Editor del Registro, debe navegar a la siguiente ruta y editar en consecuencia.
HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindows DefenderPolicy Manager
Relacionado: Cómo restablecer todas las configuraciones de la Política de grupo local a los valores predeterminados.
5]Habilitar manualmente el Centro de seguridad de Windows
Si por algún motivo se ha desactivado el Centro de seguridad de Windows, deberá activar manualmente la aplicación.
Relacionado: Algunas configuraciones son administradas por el mensaje de su organización en Windows 10.
6]Restablecer el Centro de seguridad de Windows
Esta solución solo requiere que reinicie la aplicación de seguridad de Windows y vea si eso ayuda.
7]Póngase en contacto con el administrador de su sistema
Si nada ayuda, es posible que deba ponerse en contacto con el administrador del sistema y ver si se ha aplicado una configuración de directiva de grupo.
¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!
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