Taller de Prótesis del DIF de Xalapa se convierte en triste negocio con personas amputadas

Entre lo utópico y lo verdadero

Por Claudia Guerrero Martínez

19 de octubre de 2026

Taller de Prótesis del DIF de Xalapa se convierte en triste negocio con personas amputadas

***Piden $3 mil pesos para la entrega de prótesis, cobros pasados y que antes era gratuito. Quitaron a fisioterapeutas, piden dinero para vendas de yeso, quitan transporte y ahora todo lo ven como negocio, por órdenes de Daniela Guadalupe Griego Ceballos.

Compartimos una interesante carta de una lectora, quien expone la cruda realidad en el Taller de Fabricación de Prótesis del DIF Municipal de Xalapa. En la pasada administración municipal, los apoyos eran gratuitos y el personal capacitado para dar terapias para que las personas con capacidades diferentes se integren a sus actividades diarias. En esta entrega compartimos una triste realidad, donde la presidenta municipal Daniela Guadalupe Griego Ceballos ha querido desaparecer esta área y al no poder hacerlo, recortó recursos, despidió fisioterapeutas y las antes gratuitas prótesis, ahora las pretenden cobrar, siendo una situación vergonzosa. Aquí el texto:

Estimada Doctora Claudia Guerrero:

Me dirijo a usted con mucho respeto, pero también con una enorme indignación e impotencia, para pedirle que, a través de su trabajo periodístico, nos ayude a dar a conocer lo que está sucediendo con las personas amputadas que acuden al Taller de Fabricación de Prótesis al que fuimos canalizados por el DIF Municipal de Xalapa, Veracruz.

Le voy a contar nuestro caso.

Mi tío perdió una pierna a consecuencia de la diabetes. Como familia, hemos vivido lo difícil que resulta para una persona perder una extremidad, dejar de caminar por sí misma y depender de los demás hasta para realizar sus actividades más sencillas.

Hace más de dos años, el DIF Municipal de Xalapa nos canalizó al Taller de Prótesis, donde nos dijeron que, después de acudir a sus terapias y rehabilitación, mi tío recibiría una prótesis sin costo. Con esa esperanza hemos acudido durante más de dos años, haciendo sacrificios, gastando lo poco que tenemos y esperando que algún día mi tío pueda volver a caminar.

Pero la prótesis nunca llegó. Y ahora, para colmo, nos quieren cobrar.

Licenciada Claudia, lo que está ocurriendo merece que las autoridades lo investiguen.

***PRIMERO: NOS QUITARON A LAS FISIOTERAPEUTAS.

Con la llegada de la nueva administración, retiraron a las cuatro fisioterapeutas profesionales que atendían a los pacientes. Nadie nos explicó por qué ni qué iba a pasar con la rehabilitación. Estamos hablando de personas amputadas que necesitan atención especializada, no de un servicio que se pueda quitar de un día para otro sin dar explicaciones.

***SEGUNDO: NOS QUITARON EL TRANSPORTE.

También suspendieron el servicio de microbús que llevaba a los pacientes a sus terapias y posteriormente los regresaba a sus domicilios, suspensión que lleva más de 8 meses. Cuando preguntamos qué estaba pasando, el encargado del taller nos dijo que el vehículo necesitaba una pieza que cuesta aproximadamente $14 mil pesos y que, si queríamos recuperar el transporte, podíamos cooperar entre todos los pacientes para comprarla.

¡Imagínese, Doctora!

Personas enfermas, amputadas, muchas de ellas adultos mayores, sin trabajo y sin recursos económicos, teniendo que juntar dinero para reparar un vehículo que se utilizaba para prestar un servicio del DIF Municipal de Xalapa.

***TERCERO: AHORA NOS PIDEN $3 MIL PESOS PARA ENTREGARNOS LAS PRÓTESIS.

Hace unos días, el responsable del Taller de Fabricación de Prótesis comunicó a los pacientes que, si querían recibir su prótesis, tendrían que aportar $3 mil pesos por persona para comprar los materiales necesarios. Según nos dijeron, los materiales están muy caros y el DIF Municipal de Xalapa no tiene recursos suficientes para cubrirlos.

La pregunta es muy sencilla: ¿Por qué nos prometieron una prótesis gratuita y después de más de dos años, ahora nos dicen que tenemos que pagar para recibirla?

***CUARTO: TAMBIÉN NOS EXIGEN $1,500 PESOS POR VENDAS DE YESO.

Por si fuera poco, nos informaron que debemos pagar otros $1,500 pesos por vendas de yeso necesarias para fabricar las prótesis. Lo que consideramos todavía más preocupante es que, según nos han indicado, los pacientes deben comprar esas vendas directamente al personal del Taller. Es decir, entre materiales y vendas, cada paciente tendría que conseguir $4,500 pesos, sin contar los gastos de traslado, alimentación y todas las dificultades que enfrentamos las familias.

***QUINTO: PIDEN EL DINERO, PERO NO QUIEREN ENTREGAR RECIBOS.

Hace unos días mi tío preguntó si le entregarían algún recibo o comprobante por el dinero que están solicitando. La respuesta que recibió fue que no, porque supuestamente se trata de una simple cooperación. Y aquí es donde nos surgen muchas dudas: Si el dinero es para fabricar las prótesis, ¿Por qué no entregan recibos? ¿Quién autorizó esos cobros? ¿En qué cuenta se deposita el dinero? ¿Quién compra los materiales y quién comprueba cuánto cuestan? ¿Son realmente aportaciones voluntarias o se está condicionando la entrega de las prótesis al pago de esas cantidades?

DOCTORA CLAUDIA GUERRERO, ESTAMOS HABLANDO DE MÁS DE 50 PERSONAS QUE NECESITAN UNA PRÓTESIS.

Son personas con discapacidad, adultos mayores, enfermos y familias de escasos recursos y lo único que desean es recuperar un poco de independencia y dignidad. Si a 50 pacientes les solicitaran $4,500 pesos, estaríamos hablando de $225,000 pesos.

No afirmamos que esa cantidad ya haya sido cobrada, pero sí creemos que las autoridades deben investigar qué se está solicitando, quién lo autorizó y cómo se pretende administrar ese dinero.

¿Es justo que una persona, quien perdió una pierna, tenga que esperar más de dos años y después conseguir dinero para recibir una prótesis que le habían prometido gratuitamente?

Nosotros no estamos pidiendo lujos, ni privilegios. Estamos pidiendo algo tan humano como que nuestros familiares puedan volver a caminar.

Por eso, Doctora Claudia, le pedimos que esta situación llegue a conocimiento de la gobernadora de Veracruz, Ingeniera Rocío Nahle García y de la presidenta municipal de Xalapa, Licenciada Daniela Griego Ceballos.

Queremos que ambas autoridades sepan lo que estamos viviendo y se investigue directamente lo ocurrido en este Taller de Prótesis. Pedimos revisar el presupuesto destinado a la fabricación de prótesis, se aclare la situación del transporte, se restablezca la rehabilitación con personal profesional y se investiguen los cobros que están solicitando a los pacientes. También pedimos que se establezcan fechas reales de entrega de las prótesis y se garantice que ningún paciente sea excluido por no tener dinero para pagar las cantidades solicitadas. Si verdaderamente no existen recursos públicos suficientes, que las autoridades municipales lo expliquen con transparencia y busquen soluciones, en lugar de trasladar toda la carga económica a quienes menos tienen.

Hacemos también un llamado a las asociaciones civiles, empresarios y personas de buen corazón, que puedan ayudar a estos pacientes, para recibir sus prótesis y tengan la oportunidad de recuperar su movilidad, su independencia y en muchos casos, la posibilidad de volver a trabajar. No queremos perjudicar injustamente a nadie. Queremos que se investiguen los hechos, se aclare el destino de los recursos y sobre todo, se atienda a las personas que llevan años esperando.

Porque una prótesis no es un lujo. Para una persona amputada representa la oportunidad de volver a caminar y recuperar parte de su vida.

Doctora Claudia, le agradecemos de corazón que nos ayude a hacer pública esta situación. Confiamos en que su voz pueda llegar hasta donde nuestras quejas no han llegado. Por último, le pedimos que de ser posible, proteja nuestra identidad y la de nuestros familiares, porque tenemos miedo de que, por denunciar estas situaciones, puedan tomar represalias y negarnos definitivamente las prótesis que tanto necesitamos. No pedimos caridad a las autoridades. Pedimos respeto, transparencia y que cumplan con lo que nos prometieron.

Atentamente,

Familiares de pacientes amputados que acuden al Taller de Prótesis del DIF Municipal de Xalapa, Veracruz.

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