Detectan la venta en redes sociales de 12.9 millones de registros con datos personales de varios call centers
Las autoridades federales identificaron la presunta venta de más de 12.9 millones de registros con datos, supuestamente extraídos de diversos centros de atención telefónica (call centers).
A través de un comunicado, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó este jueves que abrió una investigación sobre la posible filtración de datos personales, en la cual se identificó una publicación en Telegram, difundida el 22 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrecía la venta de bases de datos.
La Secretaría Anticorrupción y #BuenGobierno investiga presunta venta de más de 12.9 millones de registros con datos personales en posesión de diversos call centers.
https://t.co/qa2hZwnjYR pic.twitter.com/VXJ2zLnVHH
— Buen Gobierno México
(@BuenGobierno_mx) September 25, 2026
Los registros incluyen nombres completos, medios de contacto, fechas de nacimiento, domicilios y datos bancarios.
Esta información supuestamente pertenece a diferentes call centers; como parte de las indagatorias, la dependencia obtuvo una muestra de 13 mil registros en los que se identificaron diversos nombres comerciales.
Entre las empresas se encuentran: Amazon, American Express, Afirme, Banamex, Banco del Bajío, BBVA, Banorte, Banregio, HSBC, Inbursa, INVEX, Liverpool, Sam’s Club, Santander, Scotiabank, Sears, Suburbia, Banco Walmart, Credomatic, IXE, Sanborns, C&A y Soriana.
La Secretaría precisó que efectuará el análisis de los datos obtenidos y, por medio de la investigación, buscará localizar a los presuntos responsables de la filtración.
La institución aún no ha establecido quién filtró la información, de dónde habría salido ni si los más de 12.9 millones de registros ofrecidos son auténticos.
El caso se suma a otros episodios recientes en los que las autoridades mexicanas han abierto investigaciones por presuntas vulneraciones de datos personales difundidos en internet o redes sociales.
El 20 de septiembre, por ejemplo, el gobierno mexicano informó que localizó en Telegram una publicación que ofrecía una base de datos de más de 15 millones de registros presuntamente vinculada con Aeroméxico, tras lo cual también anunció el inicio de una investigación de oficio.
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