Baches en carretera: ¿Capufe paga los daños a tu vehículo?, esto es lo que necesitas saber
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Culiacán, Sinaloa.- Caer en un bache y terminar con una llanta ponchada o daños en el vehículo, puede tener cobertura cuando ocurre en una autopista operada por Caminos y Puentes Federales (Capufe), de acuerdo con información oficial del organismo.
El Seguro del Usuario ampara afectaciones cuando se determina que el siniestro fue responsabilidad de la autopista, entre ellas las provocadas por baches, caída de barreras, animales, objetos sobre el camino o derrumbes.
¿Qué hacer si un bache daña tu vehículo?
Capufe establece que la persona usuaria debe reportar el incidente al 074 para solicitar atención. Un ajustador deberá valorar el siniestro y determinar si existe responsabilidad de la autopista y, por lo tanto, si procede el seguro.
Si el dictamen resulta favorable, la cobertura contempla los daños ocasionados al vehículo, así como gastos médicos de sus ocupantes y gastos funerarios cuando corresponda.
¿Y si el bache te ponchó una llanta?
Además del seguro, Capufe ofrece auxilio vial gratuito. El servicio incluye cambio de neumáticos, paso de corriente, agua para radiador, traslado por combustible y abanderamiento en situaciones de riesgo.
Si el vehículo no puede continuar, una grúa puede trasladarlo al punto seguro más cercano, como una gasolinera, parador o plaza de cobro, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por el organismo.
¿Aplica en todas las carreteras de Sinaloa?
No. El portal oficial de Capufe precisa que estos servicios únicamente aplican en las autopistas operadas por el organismo, por lo que es necesario verificar que el tramo donde ocurrió el daño se encuentre bajo su administración.
El seguro también contempla exclusiones, entre ellas conducir en estado de ebriedad o bajo los efectos de drogas, exceso de velocidad y afectaciones relacionadas con vandalismo, manifestaciones o motines.
¿Dónde solicitar ayuda?
CAPUFE mantiene estos servicios gratuitos las 24 horas, los 365 días del año. La atención puede solicitarse al 074 o mediante la cuenta oficial @CAPUFE en X.
El organismo también ofrece atención médica prehospitalaria y respuesta a emergencias, además del auxilio vial y el Seguro del Usuario para quienes transitan por las autopistas bajo su operación.
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