Disney+ deja de ofrecer películas y series 4K y HDR10 en Europa

Disney+ acaba de eliminar dos funciones importantísimas de su plan más caro. El servicio de streaming dejará de transmitir películas y series en 4K y HDR10 en Europa debido a una demanda en curso. La medida deja sin vida al plan Premium, que prometía contenido con la mayor calidad y ahora no podrá cumplirle a millones de usuarios europeos.

De acuerdo con FlatpanelsHD, Disney+ retiró el soporte para 4K y HDR10 a mediados de julio en varios países europeos. La compañía reveló en un comunicado que la decisión obedece a una resolución judicial relacionada con la tecnología que utilizan para ofrecer contenido en 4K UHD y HDR. Aunque Disney no confirmó los países afectados, la empresa dijo que se está trabajando para restaurar el soporte lo antes posible.

La compañía no detalló los términos exactos de la resolución que afecta al 4K y al HDR10, aunque todo apunta a la misma disputa que dejó al servicio sin Dolby Vision meses atrás. Disney está librando una batalla con InterDigital debido a un conflicto de patentes de compresión de video. La empresa interpuso una demanda contra el gigante de Hollywood alegando que infringía sus patentes y no pidió autorización para usar su tecnología de codificación.

En un comunicado de prensa, InterDigital reveló que el Tribunal Unificado de Patentes (UPC) le otorgó una nueva orden judicial contra Disney, esta vez por la infracción de una patente relacionada con el estándar HEVC. Disney utiliza esta técnicas de codificación de video en Disney+, Hulu y ESPN+, pero no cuenta con una licencia conocida como FRAND para poder hacerlo. Según la empresa, la orden judicial alcanza a once países de la Unión Europea, entre ellos Francia, Alemania e Italia.

Además del 4K y HDR, Disney+ tampoco puede transmitir en Dolby Vision ni contenido 3D

Además del HEVC, InterDigital también obtuvo resoluciones a su favor por infracciones relacionadas con el HDR, superposición dinámica de contenido, transmisión entre dispositivos y otras tecnologías de compresión de vídeo. Aunque Disney tiene la posibilidad de apelar la decisión, el proceso podría extenderse durante meses.

“La codificación HEVC es un componente clave de la experiencia de visualización premium de alta calidad que las empresas de streaming como Disney utilizan para justificar precios de suscripción más elevados”, afirmó Josh Schmidt, director jurídico de InterDigital.

Lamentablemente para los suscriptores, Disney no tiene idea de cuándo podrá restablecer el contenido en 4K y HDR. Tampoco ha dicho si los usuarios del Premium recibirán algún tipo de compensación por la pérdida de la calidad UHD incluida originalmente en su suscripción. "Estamos decepcionados y compartimos la frustración de nuestros clientes. Estamos trabajando arduamente para restablecer el soporte lo antes posible", dijo un portavoz de Disney a FlatpanelsHD

Vale la pena mencionar que este conflicto legal no es nuevo para Disney+. En junio, la plataforma retiró el soporte para Dolby Vision y el contenido en 3D en once países de la Unión Europea a raíz de una resolución similar del UPC. La medida llegó a pocas semanas de que restaurara ambas funciones luego de una retirada en febrero que solo afectó a Alemania.

Aquellos que viven fuera de Europa no tienen problemas, ya que Disney+ seguirá ofreciendo contenido en 4K y HDR10. Es probable que la compañía tenga que doblar las manos y firmar un acuerdo con InterDigital, tal y como lo hizo Amazon hace unos días para recuperar el acceso a Dolby Vision en Prime Video.

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