La CEO de XBOX confiesa que el 80% de todo su negocio depende de una sola cosa, y no está pasando por su mejor momento
08 de Julio, 2026 02:43El gran reinicio de XBOX sigue dejando nuevos titulares, pero pocos están protagonizados por la propia Asha Sharma.
Si bien la nueva directora ejecutiva de la división gaming de Microsoft firmó el comunicado en el que se anunció la última tanda de despidos y el destino de cinco estudios propios, Sharma también concedió una entrevista en la que reconoció que la compañía perdió el foco durante los últimos años y que, de haber contado con una situación financiera más sólida, habría podido afrontar mucho mejor la crisis actual.
En declaraciones a Fortune, Sharma calificó la reorganización como "la reestructuración más importante de la historia de XBOX" y admitió que buena parte de los problemas actuales son consecuencia de decisiones estratégicas tomadas durante los últimos años.
"Para crecer hicimos muchas apuestas y, al hacerlo, dejamos de centrarnos en el negocio principal.
La principal medida de una buena compañía es saber dónde inviertes tus recursos, y nosotros simplemente los dispersamos demasiado", explicó la directiva.
En este contexto, uno de los datos más llamativos que compartió la ejecutiva es que aproximadamente el 80% de los ingresos actuales de Xbox proceden únicamente de los contenidos y servicios, una dependencia que considera excesiva para una empresa que históricamente se apoyaba en un equilibrio entre hardware, software y su ecosistema.
Sharma reconoció que la rentabilidad de Xbox se sitúa entre tres y diez veces por debajo de la de otras plataformas y editoras comparables, un escenario que ha obligado a replantear por completo la estructura interna de la compañía.
Asha Sharma quiere devolver el negocio principal de XBOX a las consolasDe hecho, ese "negocio principal" no cayó en saco roto, ya que Sharma se refería abiertamente a las consolas Xbox.
Así, como parte de este cambio de rumbo, XBOX pretende volver a centrar sus esfuerzos en su negocio principal, de ahí la estructura organizativa más sencilla que prevén.
La compañía también eliminará distintos niveles de gestión para centralizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia de sus equipos, después de varios años en los que iniciativas como Game Pass y otros proyectos ampliaron considerablemente el alcance de la marca.
A ello se suma el encarecimiento del hardware, otro de los factores que ha agravado la situación.
Microsoft ya advirtió recientemente de que el coste de componentes como el almacenamiento y la memoria se ha multiplicado por 2,5 y que espera un nuevo incremento antes de finales de 2027.
Según Sharma, "una Xbox (consola) saludable podría haber soportado el impacto de la crisis del hardware", pero reconoce que, con "una Xbox (consola) que no está sana", resulta mucho más complicado afrontar este escenario y eso acelera muchos de los cambios que la compañía necesita acometer.
En 3D Juegos Ha estado 37 años en Microsoft y ha sido clave para la retrocompatibilidad de XBOX, pero hasta él ha sido despedido de la compañía Pese al panorama, la ejecutiva sostiene que la recuperación será un proceso gradual.
Entre las medidas que estudia Microsoft figuran nuevos modelos de negocio para su hardware, como ampliar los programas de financiación para facilitar la compra de consolas y reforzar la presencia del ecosistema Xbox en PC y dispositivos móviles.
"Nuestro núcleo tiene que ser saludable, y eso será necesario, aunque no suficiente", concluyó Sharma.
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