"No debería ser posible". Un desarrollador pide que Steam revise su política de devolución al ver jugadores riéndose de habérselo pasado gratis
07 de Julio, 2026 02:43La política de devoluciones de Steam es una de las que muchos hemos alabado con los años y que, de hecho, ha marcado un estándar en la industria, pero también ha generado alguna que otra polémica.
En este caso, toca poner el ojo en uno de esos juegos que pasan desapercibidos para muchos hasta que, de la noche a la mañana, se convierten en un fenómeno: Paddle, Paddle, Paddle.
Un proyecto cooperativo de esos que pueden acabar con amistades y que, lamentablemente, se ha visto envuelto en una controversia inesperada y no buscada cuando varios jugadores presumieron de haber devuelto el juego tras pasárselo en menos de dos horas, algo que su autor ha denunciado.
{"videoId":"xamdgli","autoplay":true,"title":"Tráiler de Paddle Paddle Paddle", "tag":"Paddle Paddle Paddle", "duration":"64"} Lanzado el pasado julio de 2025, el proyecto es como esos juegos al estilo Chained Together: aventuras cooperativas para dos o más jugadores donde la cooperación no es opcional, sino parte íntegra de la experiencia.
Esto quiere decir que quienes juguéis debéis hacerlo con concentración, atino y mucha comunicación; es decir, el cóctel perfecto para una tarde de gritos, frustración y muchas risas mientras recorréis varios escenarios, cada cual más absurdo.
Un proyecto que, de hecho, ha alcanzado el 88 % de valoraciones positivas en Steam, con cientos de jugadores alabando lo absurdo y cómico de la propuesta, pero también con usuarios que, a pesar de habérselo pasado bien, han devuelto el juego por su escasa duración.
En este contexto, el responsable del juego, el desarrollador en solitario Matteo "Zoroarts" Covic, compartió su frustración en redes sociales mostrando capturas de reseñas de usuarios que elogiaban Paddle, Paddle, Paddle después de haber jugado alrededor de una hora y cuarenta minutos, pero que, al mismo tiempo, habían solicitado el reembolso.
"Eso no debería ser posible, Steam", escribió el creador, lamentando que se permita completar un juego, por muy simple que sea, y devolverlo después; o, lo que es lo mismo, jugarlo completamente gratis.
El origen del problema está en la política de reembolsos de Steam, que permite devolver un juego siempre que no hayan transcurrido más de dos semanas desde la compra y el tiempo de juego no supere las dos horas.
Aunque esta medida está pensada para proteger a los consumidores y funciona como una especie de demostración gratuita, el desarrollador sostiene que perjudica especialmente a las producciones más breves, ya que muchos jugadores pueden completarlas dentro de ese margen y recuperar después su dinero.
Paddle, Paddle, Paddle no es el primero ni el último en sufrir algo asíEso sí, aunque su queja es un caso aislado por ahora, Covic no está solo.
En el pasado, otros desarrolladores han puesto el grito en el cielo ante una política de reembolsos positiva en términos generales, pero con importantes inconvenientes para los estudios más pequeños.
Alexander Reshetnikov, desarrollador independiente de Summer of "58, anunció que abandonaba temporalmente el desarrollo porque, según explicó, una gran cantidad de jugadores completaba el proyecto y solicitaba el reembolso aprovechando la política de Steam.
Por su parte, Bela Messex, diseñador principal de Before Your Eyes, criticó públicamente que un usuario hubiera dejado una reseña muy positiva del juego y, aun así, pidiera el reembolso tras terminarlo.
El desarrollador escribió: "Creo que debería haber más juegos cortos.
Creo que los juegos cortos no deberían devolverse después de ofrecer una experiencia increíble".
Claro está, la publicación de Covic ha sido recibida con opiniones tanto a favor como en contra entre los jugadores.
Muchos consideran injusto pedir el reembolso de un juego que les ha gustado, especialmente cuando su precio ronda los tres euros, mientras que otros recuerdan que el desarrollador conocía las reglas de Steam desde el principio y que este tipo de experiencias, diseñadas para completarse rápidamente, siempre estarán expuestas a este comportamiento por parte de algunos usuarios.
En 3D Juegos Es "adicto a comprar juegos" en Steam, pero en vez de buscar ayuda ha creado una tienda falsa para seguir comprando y llegar a fin de mes A raíz de la polémica, varios miembros de la comunidad han planteado posibles soluciones, como impedir el reembolso cuando el usuario haya desbloqueado el logro que certifica haber completado el juego.
Sin embargo, otros advierten de que un sistema así también podría ser explotado por algunos estudios para limitar el derecho a devolución.
Lo que está claro es que el caso de Paddle, Paddle, Paddle se suma, lamentablemente, a la lista de proyectos independientes perjudicados por quienes aprovechan la política de reembolsos de Steam.
Vía | GryOnlineEn 3DJuegos | Es oficial: XBOX despide a 3.
200 empleados, se deshace de varios de sus estudios y ya avisa que la crísis aún no ha terminadoEn 3DJuegos | Hogwarts Legacy puede llegar a engancharte durante años sin forzarte a ello.
La clave para entenderlo está en el diseño acogedor de AC (function() { window.
_JS_MODULES = window.
_JS_MODULES || {}; var headElement = document.
getElementsByTagName("head")[0]; if (_JS_MODULES.
instagram) { var instagramScript = document.
createElement("script"); instagramScript.
src = "https://platform.
instagram.
com/en_US/embeds.
js"; instagramScript.
async = true; instagramScript.
defer = true; headElement.
appendChild(instagramScript); } })(); - La noticia "No debería ser posible".
Un desarrollador pide que Steam revise su política de devolución al ver jugadores riéndose de habérselo pasado gratis fue publicada originalmente en 3DJuegos por Alberto Lloria .
3d Juegos
