TikTok, Instagram e influencers influyen en las compras digitales en México Merca2.0
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En 2026, las redes sociales ya son motores directos de consumo, descubrimiento de productos y decisiones de compra para millones de mexicanos, obligando a marcas, retailers y plataformas digitales a replantear sus estrategias de marketing.
Un estudio de Kueski reveló que 65% de los consumidores ha comprado al menos una vez un producto después de verlo recomendado en redes sociales, confirmando el peso que tienen TikTok, Instagram, Facebook e influencers en el comercio digital.
El dato refleja un cambio estructural en la relación entre publicidad y consumidor. Hoy, los usuarios descubren productos mientras hacen scroll, consumen videos cortos o siguen transmisiones en vivo, convirtiendo el contenido social en un nuevo escaparate comercial.
La tendencia ya impacta directamente a industrias como moda, belleza, tecnología, alimentos y retail, categorías que concentran gran parte del gasto digital en México.
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TikTok, Instagram e influencers cambian el proceso de compra
El crecimiento del social commerce ocurre en paralelo al avance del eCommerce en México, donde el consumidor digital se volvió más frecuente y más dispuesto a tomar decisiones de compra desde el celular.
El reporte señala que casi nueve de cada diez mexicanos realizan compras online de forma regular y que 53% compra entre dos y tres veces al mes.
Además, el contenido generado por influencers y creadores digitales ya funciona como detonador de descubrimiento de productos, especialmente en segmentos como moda, sneakers, maquillaje, gadgets y artículos para el hogar.
Aunque los influencers no siempre concretan la venta final, sí participan en la primera fase del funnel comercial: generar atención y deseo de compra.
El estudio revela que:
- 42% considera que los creadores influyen “poco”
- 23% reconoce que influyen “algo”
- 7% admite que influyen “mucho”
La relevancia del fenómeno también se refleja en las inversiones publicitarias. Datos de Statista estiman que la inversión global en social commerce superará los 2 billones de dólares en los próximos años, impulsada por video corto, inteligencia artificial y recomendaciones algorítmicas.
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Shein, Amazon y Mercado Libre aprovechan el boom del social commerce
El crecimiento del comercio social ya es aprovechado por gigantes digitales y marketplaces internacionales.
Marcas como Shein, Amazon y Mercado Libre han reforzado campañas con influencers, transmisiones en vivo y contenido patrocinado para acelerar ventas en temporadas de alto consumo.
En paralelo, plataformas como TikTok Shop continúan expandiendo herramientas de compra integrada, permitiendo que los usuarios adquieran productos sin salir de la aplicación.
La tendencia también está empujando a marcas tradicionales a cambiar sus presupuestos de marketing. Hoy, una parte importante de la inversión digital se destina a creators, microinfluencers y campañas de performance en redes sociales.
Live shopping aún no despega en México
Pese al crecimiento del social commerce, el reporte detecta que el live shopping todavía tiene baja penetración en el mercado mexicano.
Actualmente:
- 59% no compraría mediante transmisiones en vivo
- 32% nunca había escuchado del live shopping
- Solo 9% lo consideraría para temporadas de descuentos
El contraste es importante frente a mercados como China, donde el live commerce ya representa una parte significativa del comercio electrónico.
Aun así, firmas de retail, marketplaces y plataformas tecnológicas continúan apostando por este formato ante el potencial de crecimiento del comercio social en América Latina.
Para las marcas, el reto ya no es únicamente aparecer en redes sociales. Ahora necesitan convertir atención en ventas dentro de un ecosistema donde el contenido y el consumo ocurren al mismo tiempo.
