CNM 2026: Credibilidad como estrategia, ¿cómo construir marcas B2B que sí venden?

La confianza se ha convertido en uno de los activos más valiosos para las empresas, especialmente en el entorno B2B, donde las decisiones de compra suelen ser más racionales, complejas y de largo plazo. Bajo este contexto, el Congreso Nacional de Mercadotecnia 2026 (CNM 2026) presentará en el Stage PR & Reputación de Marca el panel “Credibilidad como estrategia: cómo construir marcas B2B que sí venden”, programado para el próximo 20 de mayo en Expo Santa Fe, Ciudad de México.

La conversación reunirá a líderes de compañías globales y especialistas en comunicación, reputación y marketing corporativo: Carlos Quintero, VP de Comunicación en Mastercard Latam; Samira Herrera, responsable de Comunicación y PR en Huawei México, y Erik González, CEO de LUUM Agency.

El panel analizará cómo las marcas B2B necesitan construir credibilidad, reputación y conexión humana para generar crecimiento en mercados cada vez más competitivos.

Durante años, el marketing B2B estuvo enfocado principalmente en atributos funcionales, precios y capacidades técnicas. Sin embargo, el entorno actual ha cambiado radicalmente.

Carlos Quintero, VP de Comunicación para Latinoamérica y el Caribe en Mastercard

Uno de los speakers será Carlos Quintero, VP de Comunicación para Latinoamérica y el Caribe en Mastercard.

Desde 2023 lidera los esfuerzos de marketing y comunicación enfocados en impulsar la estrategia comercial y el crecimiento de la compañía en la región, utilizando plataformas icónicas como Priceless para conectar tanto con consumidores como con audiencias B2B.

Antes de integrarse a Mastercard, trabajó durante 18 años en Procter & Gamble, donde lideró negocios con responsabilidades superiores a los mil millones de dólares, impulsando estrategias de marketing, innovación, comercio electrónico y comunicación para marcas como:

• Gillette
• Pampers
• Oral-B

Carlos Quintero es ingeniero en materiales por la Universidad Simón Bolívar de Venezuela y cuenta con un MBA por la Schulich School of Business de York University en Canadá.

Su enfoque combina liderazgo, crecimiento comercial y construcción de marcas relevantes en mercados altamente competitivos.

Samira Herrera, responsable de Comunicación y PR en Huawei México

El panel también contará con la participación de Samira Herrera, responsable de Comunicación y PR en Huawei México, ejecutiva con más de 20 años de experiencia en comunicación estratégica y relaciones públicas.

A lo largo de su trayectoria ha trabajado para acercar la innovación tecnológica a las audiencias mediante mensajes claros, relevantes y accesibles.

Su trabajo ha sido reconocido en distintos foros, incluyendo:

• Las 200 Mujeres de Mundo Ejecutivo
• Los 25 CMOs de Forbes

Desde Huawei México lidera estrategias enfocadas en conectar tecnología con consumidores y mercados corporativos, en un entorno donde la reputación y la percepción pública juegan un papel clave para las empresas tecnológicas.

Erik González, CEO de LUUM Agency

Completando el panel estará Erik González, CEO de LUUM Agency, firma especializada en activaciones y experiencias de marca orientadas a resultados comerciales.

A lo largo de su carrera ha desarrollado campañas para eventos masivos y marcas globales, integrando creatividad, operación y entendimiento del consumidor.

Su visión del marketing experiencial busca conectar experiencias físicas con objetivos de negocio, generando valor y crecimiento sostenible para las marcas.

Actualmente, impulsa modelos donde cada interacción con el consumidor está diseñada para fortalecer relevancia, posicionamiento y resultados medibles.

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