La estrategia de KFC con Tom and Jerry: Los coleccionables que quieren competir al estilo K-Pop Demon Hunters Merca2.0
11:25
KFC lanzó una colección de cuatro piezas de Tom and Jerry para despertar la nostalgia entre quienes crecieron con esta caricatura y, al mismo tiempo, acercar a nuevas generaciones a sus icónicos personajes.
De acuerdo con datos de Statista, el mercado global de juguetes promocionales ligados a alimentos rápidos supera los 20 mil millones de dólares anuales.
Ahora bien, firmas como McDonald’s han demostrado que los juguetes pueden incrementar hasta 15% el consumo promedio durante campañas activas, de acuerdo a QSR Magazine.
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Coleccionables KFC: tráfico inmediato y recompra
La campaña de KFC se basa en una regla simple que es completar la colección con cuatro piezas que implica al menos cuatro visitas o un consumo mayor en una sola compra.
El modelo no es nuevo, pero sí más agresivo como en Corea del Sur, donde el fenómeno de coleccionables vinculados al entretenimiento, similar a lo que aquí se describe como “K-Pop Demon Hunters”, ha demostrado capacidad de generar filas y agotamientos en horas.
De acuerdo con Nielsen, el 60% de los consumidores jóvenes (Gen Z) está dispuesto a comprar un producto si incluye un artículo exclusivo o limitado.
En México, la Asociación Mexicana de Franquicias indican que el sector de comida rápida mantiene crecimientos de entre 6% y 8% anual, impulsado por promociones y productos temporales. Los coleccionables entran en esa lógica que no solo venden comida sino que venden experiencia.
El papel de la nostalgia como motor de consumo
Elegir Tom and Jerry no es casualidad, ya que estos personajes conectan con varias generaciones. De acuerdo con Warner Bros., la franquicia sigue teniendo presencia en más de 100 países y mantiene consumo activo en plataformas digitales.
Un estudio de Deloitte señala que el 47% de los consumidores millennials responde positivamente a productos vinculados con contenidos de su infancia.
Además, los coleccionables funcionan como contenido en plataformas como TikTok e Instagram que amplifican el alcance sin inversión adicional. Videos de “unboxing” o colecciones completas pueden superar miles de reproducciones en pocas horas, lo que extiende la vida de la campaña más allá del punto de venta.
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Competencia por atención: del fast food al entretenimiento
El verdadero competidor no es otra cadena, es el tiempo del consumidor. KFC compite contra plataformas, videojuegos y fenómenos culturales que dominan la conversación digital.
Ahí entra el paralelo con estrategias tipo K-pop: lanzamientos limitados, narrativa de colección y sensación de escasez. Según PwC, el gasto en entretenimiento y medios seguirá creciendo a una tasa anual superior al 5% hasta 2027, lo que obliga a marcas de consumo a integrarse en ese ecosistema.
Los coleccionables son una forma barata de hacerlo, ya que no requieren desarrollo tecnológico complejo, pero sí una ejecución logística precisa para evitar desabasto o sobreinventario.
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Un modelo probado: el caso McDonald’s y BTS
Un antecedente claro es la colaboración entre McDonald’s y BTS en 2021. La campaña generó aumentos de doble dígito en ventas en mercados clave y provocó escasez de productos en países como Indonesia.
Además, el contenido en redes superó millones de interacciones, de acuerdo con reportes de Business Insider.
Ese es el estándar que hoy buscan replicar campañas como la de KFC con Tom and Jerry: convertir una compra cotidiana en una experiencia coleccionable que obligue al consumidor a volver.
