La era del “todo es fake” (y el marketing tiene la culpa) Merca2.0
Ayer, 01:26
Videos perfectos que no sabes si son reales.
Influencers que recomiendan productos que nunca usan.
Reseñas que parecen escritas por bots.
Historias diseñadas para emocionar… pero no necesariamente para ser verdad.
Bienvenidos a la era del “todo es fake”.
Y no, no empezó con la inteligencia artificial.
La IA solo vino a perfeccionarlo.
El problema no es la tecnología. Es la costumbre.
Durante años, el marketing jugó a estirar la realidad:
- Fotos retocadas hasta lo imposible.
- Promesas exageradas.
- Testimoniales poco auténticos.
- Storytelling más aspiracional que honesto.
Y funcionaba.
Porque la audiencia quería creer.
Pero algo cambió.
Hoy el consumidor ya no es ingenuo: es escéptico.
Y ese es un cambio brutal.
De acuerdo con el Edelman Trust Barometer, más del 60 % de las personas desconfía de lo que ve en redes sociales y considera que empresas, gobiernos y medios están “tratando de engañarlos deliberadamente”.
No es percepción. Es una crisis de confianza documentada.
Cuando todo parece real… nada lo es
La inteligencia artificial vino a romper el último filtro.
Hoy puedes crear:
- Videos hiperrealistas de personas que no existen.
- Voces que imitan a cualquiera.
- Imágenes perfectas en segundos.
- Contenido infinito sin intervención humana.
El resultado no es solo más contenido.
Es más duda.
De hecho, el World Economic Forum ya advirtió que la desinformación impulsada por IA es uno de los principales riesgos globales a corto plazo.
Porque si todo puede ser creado, manipulado o simulado…
¿en qué sí podemos confiar?
La confianza es el nuevo campo de batalla
Antes competías por atención.
Hoy compites por credibilidad.
Y ahí muchas marcas están perdiendo.
No porque comuniquen mal…
sino porque ya nadie les cree automáticamente.
La confianza dejó de ser un “atributo deseable”
para convertirse en un activo escaso.
Y lo escaso… vale más.
El marketing ayudó a crear este problema
Es incómodo decirlo, pero hay que decirlo:
el marketing contribuyó a esta crisis.
No por usar tecnología, sino por normalizar la simulación.
Durante años premiamos:
- La imagen sobre la verdad.
- El impacto sobre la coherencia.
- La narrativa sobre la realidad.
Y hoy estamos pagando el precio.
Entonces, ¿qué sigue?
No se trata de dejar de usar IA.
Eso sería ingenuo.
Se trata de cambiar la lógica.
De pasar de:
- parecer → ser
- convencer → demostrar
- producir → sostener
Las marcas que van a ganar no son las que generen más contenido, sino las que generen más confianza.
Porque, al final…
Cuando todo parece perfecto, la imperfección conecta.
Cuando todo es producido, lo genuino destaca.
Y cuando todo puede ser fake…
la verdad se vuelve estrategia.
Comentarios, dudas o reclamaciones: arturo@birth.mx
Arturo Ortiz, CEO Birth Group
Y recuerda: buscar para encontrar y encontrar para seguir buscando.
