Felicidad para crecer: El impacto de estar bien llegó a las compañías para quedarse El Financiero
Jornadas interminables, estrés y una falta de liderazgo que generaba el agotamiento de los equipos de trabajo fueron los pilares en los que se estableció el mundo empresarial por años. En ese modelo de negocios, hablar de felicidad era casi una trivialidad y un lujo reservado para las empresas que tenían “recursos” de sobra. Los tiempos han cambiado y hoy ese enfoque ya no solo es arcaico, sino peligroso.
En el marco del Día Mundial de la Felicidad, la conversación ya no debe ser si la felicidad tiene lugar en el entorno laboral y en la satisfacción de los colaboradores, sino que debe dirigirse a lo costoso que puede resultar seguir pasándola por alto. En un contexto de presión constante, incertidumbre global y transformación acelerada, el bienestar dejó de ser un beneficio emocional para convertirse en una herramienta de crecimiento empresarial.
No es una idea romántica, pero si no hay colaboradores felices, no hay compañía; así de simple. Se ha comprobado que los equipos que operan desde el desgaste toman peores decisiones, innovan menos, se presentan con menos iniciativa y reaccionan con mayor resistencia al cambio. Esto se debe a que un entorno de mucho estrés puede debilitar la colaboración y la confianza.
La ventaja competitiva de una empresa no solo radica en la estrategia, la tecnología o el capital, sino también en el equipo de trabajo con el que cuenta para sostener el negocio a largo plazo. El éxito de una compañía no está en ser la más grande, sino en ser la que mejor se adapta a los cambios, se gana la confianza de su gente y muestra integridad ante los retos, y esto solo puede lograrse con personas disponibles, comprometidas, felices y dispuestas a aprender, equivocarse y volver a intentar para crear y creer.
La satisfacción laboral puede resultar incómoda para aquellas empresas que aún no han revolucionado su modelo de negocios, pues va mucho más allá de brindar frases motivacionales o integrar charlas de mindfulness de vez en cuando. Para construirla, es necesario entender que es multifactorial y se requiere realizar una gestión de las cargas de trabajo, marcar objetivos claros, impulsar equipos autónomos, dejar margen para el error y el aprendizaje, reconocer el esfuerzo de cada día y hacer crecer a los líderes de equipos emocionalmente inteligentes, empáticos y resolutivos.
La felicidad es una decisión estratégica que debe tomarse desde la dirección general, la junta y los consejos para que, de manera coordinada, se convierta en una dinámica medible, entendible y común para todo el equipo de trabajo. Incentivar equipos de trabajo más felices no debe ser una limitante que beneficie solo a los grupos de más alto rendimiento, sino, por el contrario, integrarlo en toda la organización es la manera de generar aún más y mejores equipos de alto performance. En la estructura de la compañía todo está relacionado y es importante entender que sin felicidad no hay buen desempeño y sin desempeño no hay crecimiento.
El crecimiento a costa de colaboradores incómodos no es un crecimiento sostenible, sino el producto de un enfoque mal estructurado. Frente a este escenario, la celebración del equipo no debe ser vista como un acto de bondad corporativa, sino como una elección de negocios. Las organizaciones que la integran como parte esencial de su operación no solo retienen talento, sino que construyen equipos más fuertes, más humanos y más preparados para entornos cambiantes.
La duda, entonces, no es si las empresas pueden darse el lujo de apostar por el bienestar. La pregunta real es si pueden darse el lujo de no hacerlo, pues en el entorno que atravesamos, la felicidad, la autenticidad y la celebración no son prestaciones superiores a la ley, sino que deben ser vistas como la condición mínima para construir empresas resistentes y capaces de atravesar la próxima década.
Las personas siempre primero para avanzar con propósito y poder crecer.
