En incertidumbre, lo que define a un líder no es el control… es su mentalidad Merca2.0
01:25
Y cuando el entorno está incierto, internamente en las organizaciones incrementa la presión por resultados, se ajusta el diseño organizacional, se recortan presupuestos y es fácil caer en una mentalidad de es escasez y sentir la necesidad de tener todo bajo control. Tener claridad, certezas y respuestas rápidas.
Enfocarse al corto plazo y dejar a un lado el mediano y largo plazo… y junto con este enfoque cortoplacista también se olvida el tema de desarrollar al equipo.
Carol Dweck en su libro Mindset, The New Psychology of Success, explica que la gran diferencia para lograr una mentalidad de crecimiento es creer en el desarrollo y que, con enfoque, disciplina y trabajo, uno puede desarrollar y alcanzar su potencial. Lo contrario a pensar que ya estamos “terminados” y que no hay mucho que hacer para cambiar.
Aquí te comparto 5 maneras en mantener esta mentalidad de crecimiento para ti como líder y tu equipo:
- Identifica la oportunidad de mejora en los fracasos
Seguramente más de una situación no está saliendo como la esperabas. Tómate el tiempo de hacer una pausa y reflexionar junto con tu equipo qué fue lo que fallo y qué se puede aprender de ello. Prioriza el dar feedback, no para aplastar a quien se haya equivocado, sino para acompañar y aprovechar la experiencia para sacar el máximo aprendizaje y, de ser necesario, corregir el rumbo.
- Sigue trabajando activamente en los planes de desarrollo de tu equipo
Si bien hay temas apremiantes que requieren toda o gran parte de tu atención como líder, no olvides que tu equipo es el que está haciendo que las cosas pasen y se merecen que, aun en momentos críticos, su desarrollo siga en las prioridades. Capacitación, acompañamiento y experimentación son los 3 elementos claves para su desarrollo. ¡No les falles!
- Conviértete en aprendiz
En la incertidumbre es muy tentador querer controlar todo y tener un liderazgo muy directivo, donde dices qué, cómo, cuándo y dónde se ejecuta. Aquí se pierde la oportunidad de preguntar e indagar qué se puede hacer diferente para lograr los resultados. Aprovecha la experiencia de cada persona de tu equipo, de los clientes, de los proveedores y otros contactos de tu industria para entender la situación desde sus ojos y que estos diversos puntos de vista los conviertas en hallazgos que te permitan una mejor toma de decisiones.
- Enfoca el riesgo y esfuerzo a desarrollar oportunidades de crecimiento
Dos elementos clave para el desarrollo son el riesgo y el esfuerzo. Asegúrate de alinear con tu equipo los límites de riesgo (financiero, operativo, etc.) para la toma de decisiones, así como priorizar en qué áreas se enfocarán los esfuerzos. Cuando todo es importante, nada es importante. Ten a tu organización lista para tomar los riesgos, confrontar los retos y seguir trabajando en lograr sus objetivos y entregar resultados.
- Establece un ambiente de trabajo de confianza
Lo contrario a una mentalidad de crecimiento es una mentalidad fija. En ambientes laborales exigentes, es común que las personas no tomen riesgos por miedo a las represalias, y entonces se enfoquen en agradar y en mostrar lo buenos que son. Este comportamiento limita la retroalimentación, tomar riesgos y probar cosas nuevas. En este momento quieres que las personas estén motivadas aplicando sus talentos y creatividad para crecer el negocio y aprender del entorno complejo, ¡el mejor maestro para los negocios!
Dejas de buscar control y perfección inmediata y sigue construyendo evolución en el negocio y las fortalezas de tu equipo, maximiza el aprendizaje y vive los valores y cualidades que quieres fortalecer en tu organización… porque los manuales de cultura organizacional enuncian, pero tu ejemplo de cómo te comportas como líder ante la incertidumbre ARRASA!
