Xerox rediseña su estructura global de comercialización en Print Infochannel
En México, este mes se resolverá la función de cada miembro del equipo. La operación del país está a cargo de David Dyas y en el área de International Operations.
Xerox anunció una nueva estructura global de comercialización (go-to-market) para su negocio de impresión con el objetivo de acelerar el crecimiento, recuperar participación de mercado y fortalecer su liderazgo en áreas estratégicas como Soluciones de TI, Servicios Digitales y Comunicaciones Gráficas.
La reorganización, que entrará en vigor en el segundo trimestre de 2026, unifica la gestión comercial, refuerza el enfoque regional y consolida un modelo de ejecución orientado a ingresos sostenidos, rentabilidad y desempeño de largo plazo.
“Unificar el modelo de ventas de Xerox–Lexmark nos permite eliminar redundancias, mejorar la eficiencia y aumentar nuestra capacidad de generar valor al fortalecer nuestro enfoque en ingresos sostenidos, rentabilidad y desempeño a largo plazo”, afirmó Jacques-Edouard Gueden, Chief Revenue Officer de Xerox.
“Con un modelo de comercialización alineado a cada región y respaldado por socios sólidos y equipos experimentados, estamos construyendo un motor comercial más enfocado, más eficiente y mejor posicionado para competir”.
En México, este mes se resolverá la función de cada miembro del equipo. La operación del país está a cargo de David Dyas y en el área de International Operations.
Una estrategia global con ejecución regional diferenciada
El nuevo marco organizativo para Print se estructura en tres grandes regiones:
- Norteamérica
- Europa Occidental
- Resto del Mundo
Además, se integra una división dedicada a Servicios Globales de Producción Print y dos equipos especializados en Distribución y Ventas Internas.
Segmentación unificada en Norteamérica y Europa Occidental
En estas regiones se implementa un modelo común de segmentación:
- Ventas directas enfocadas en clientes Enterprise y Corporativos.
- Canal y socios con mayor protagonismo en:
- Suministro de hardware.
- Cobertura del segmento PyME.
- Ventas Internas como soporte para escalabilidad y eficiencia.
Este enfoque busca fortalecer consistencia operativa, simplicidad y reducción de costos de servicio, al tiempo que amplía la cobertura de mercado mediante un modelo más rentable.
Resto del Mundo: crecimiento selectivo y eficiencia
La región se divide en dos unidades operativas:
- Asia Pacífico (APAC)
Organización dedicada a acelerar crecimiento en mercados prioritarios, con iniciativas específicas de ganancia de participación y mayor coordinación con socios. - Operaciones Internacionales
Modelo híbrido eficiente en costos para proteger rentabilidad y mantener un crecimiento selectivo.
Impulso a Comunicaciones Gráficas y Production Print
Un componente estratégico es la introducción de un marco global de comercialización para Comunicaciones Gráficas, orientado a maximizar el potencial del portafolio renovado de producción Print.
Este movimiento posiciona a Xerox para capitalizar oportunidades de alto valor en:
- Producción Print.
- Soluciones de TI.
- Servicios Digitales.
- Comunicaciones Gráficas.
Desde una perspectiva de mercado, la integración del modelo Xerox–Lexmark refuerza sinergias comerciales y operativas, alineando portafolios y cobertura territorial bajo un esquema unificado.
Nuevos nombramientos clave
Para respaldar la nueva estructura, la compañía designó a:
- Clay Mooring – North America Managed Accounts
- Karl Boissonneault – North America Channels
- Thomas Valjak – Western Europe Channels and Partners
- Danny Molhoek – Western Europe Managed Accounts
- Cindy Arbeau – Xerox Digital Sales
- Mandeep Saini – APAC, OEM and Alliances
- David Dyas – International Operations
- Yolanda Camberos – Distribution Operations
- Terry Antinora – Global Production Print Services
Estos movimientos apuntalan la transición hacia un modelo comercial más disciplinado, con liderazgo especializado por región y por función.
Implicaciones estratégicas
La reestructura confirma tres prioridades estratégicas claras:
- Optimización de costos y eliminación de redundancias.
- Expansión liderada por socios.
- Enfoque en crecimiento rentable y sostenible.
En un mercado global de impresión caracterizado por presiones de margen, transformación digital y migración hacia servicios, el rediseño del go-to-market representa una apuesta por eficiencia operativa y captura de oportunidades de mayor valor agregado.
Lee también: Xerox compra Lexmark