Revuelo por BTS: Sheinbaum revela respuesta oficial de Corea y multa a Ticketmaster
Ciudad de México, México.- La mandataria Claudia Sheinbaum causó revuelo en la mañanera al compartir la respuesta que recibió del presidente de Corea del Sur después de enviarle una carta relacionada con los conciertos de BTS en México.
El tema surgió después de la alta demanda de boletos para los conciertos del show en la Ciudad de México, se ha extendido más allá del ámbito del entretenimiento.
¿Cuál fue la respuesta del presidente de Corea del Sur sobre BTS?
La mandataria detalló que el contenido del mensaje fue a través de una carta diplomática al presidente surcoreano para pedir más fechas de BTS en México.
Asimismo, pidió alternativas para el ARMY, como la instalación de pantallas de los conciertos.
“Sí, nos contestó que ya están en contacto con la empresa promotora y que esperan que pronto se pongan en contacto. Esperemos sean buenas noticias”, afirmó la presidenta al ser cuestionada sobre el seguimiento de la misiva.
La mandataria destacó el reconocimiento al interés del público mexicano por el grupo de k-pop:
“El presidente de Corea me contestó que muchas gracias a las y los mexicanos por el interés por este grupo musical, que agradece mucho la carta y que ya se puso en contacto con la empresa productora de BTS. Espera que se pongan en contacto pronto con nosotros”.
¿Qué pidió Claudia Sheinbaum en la carta?
La carta fue enviada luego de que se confirmó que no había más fechas previstas para los conciertos de BTS en México, a pesar de la magnitud de la demanda.
Según datos de Ticketmaster, 2.1 millones de usuarios intentaron adquirir entradas, pero solo había 136,400 boletos disponibles, lo que representó 6.4 por ciento de la demanda total.
La boletera informó que durante las preventas y la venta general se registró un pico de más de 1.1 millones de personas en la fila virtual.
Ticketmaster también aclaró que no aplicó precios dinámicos ni algoritmos durante el proceso de venta, que los costos se mantuvieron sin cambios y que no se emitieron boletos físicos, ya que la comercialización se realizó únicamente a través de sus canales digitales oficiales.
¿Qué procedimiento comenzó Profeco contra Ticketmaster?
En la misma conferencia matutina, Iván Escalante Ruiz, titular de Profeco, informó que la dependencia inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, el cual podría derivar en una multa de hasta 5 millones de pesos.
“La empresa proveedora tiene 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse. Este plazo concluye el 12 de febrero”.
Escalante precisó que la empresa fue notificada el 28 de enero, debe presentar pruebas a su favor y exponer sus argumentos.
El funcionario explicó que el procedimiento se originó a partir de las quejas de consumidores relacionadas con la claridad de la información durante el proceso de venta de boletos para los conciertos de BTS.
Escalante Ruiz también se refirió a las acciones emprendidas contra plataformas de reventa: “Ya se emitieron exhortos vía electrónica a tres plataformas de Google Stop, Job y Hello Ticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente”.
El titular de Profeco recordó que estas empresas, pese a tener su sede en el extranjero, deben ajustarse a la regulación mexicana para evitar prácticas desleales contra los consumidores.
“De no haber respuestas se iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas tres plataformas en México”, afirmó.
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