Ex ejecutivos de Amazon recaudan 15 millones de dólares para una startup de comercio gestionada que utiliza inteligencia artificial para crear escaparates personalizados Mas Cipolleti
Sello de inteligencia artificialLa startup de Seattle que ayuda a los minoristas en línea a crear experiencias de compra personalizadas en tiempo real anunció una ronda de inversión Serie A de 15 millones de dólares liderada por NewRoad Capital Partners. La empresa está valorada actualmente en 100 millones de dólares.
Spangle, fundada el año pasado por exlíderes tecnológicos de Amazon, puede crear instantáneamente un escaparate personalizado para clientes individuales en función de cómo fluye el tráfico desde las plataformas sociales, las herramientas de búsqueda de inteligencia artificial e incluso los agentes de compras autónomos.
Por ejemplo, un cliente que hace clic en un anuncio de Instagram puede ver una experiencia que refleja la navegación social. O a alguien que busque un vestido se le podría presentar una página con otros artículos relacionados con el evento.
Spangle cree que la pila de comercio electrónico actual, creada para clientes que acceden directamente al sitio web de una marca, será reemplazada por algo más contextual más allá de la página de producto tradicional.
“El problema es que los sitios web no están diseñados para continuar un viaje que comienza en otro lugar”, dijo el director ejecutivo de Spangle. Maju KuruvillaFue vicepresidente de Amazon, donde trabajó en logística y cumplimiento Prime.
Impulsado por las últimas herramientas de inteligencia artificial generativa, el sistema de Spangle no depende de la identidad del usuario ni de la personalización histórica. En cambio, se centra en el propósito y el contexto (ya sea que el comprador esté navegando, comparando precios o listo para comprar) y adapta la selección de productos, el diseño y el contenido en consecuencia. Está capacitado en función del catálogo de un minorista, las pautas de marca y los datos de rendimiento.
El enfoque ha resonado en las principales marcas minoristas y de moda como REVOLVE, Steve Madden y Alexander Wang. Según la empresa, los clientes que utilizan Spangle han experimentado aumentos de conversión de hasta un 50 % y mejoras significativas en el retorno de la inversión publicitaria. La compañía anunció que llegó a nueve clientes corporativos en los primeros nueve meses. Se negó a compartir métricas de ingresos específicas.
Kuruvilla dijo que los minoristas de comercio electrónico no tienen problemas para descubrir cómo atraer la atención de los clientes. Pero cree que lo que sucede después de que un comprador hace clic en un anuncio es una historia diferente.
“La conversión de todo este tráfico descubierto es un gran desafío para todas estas marcas”, dijo.
Spangle es un nuevo actor en el espacio emergente del comercio intermediario que podría desafiar a los proveedores de experiencias in situ existentes y a otros competidores de personalización del comercio electrónico como Adobe o Mastercard Dynamic Yield.
Kuruvilla anteriormente se desempeñó como director ejecutivo y director de tecnología en Bolt. controversial Una startup de comercio electrónico de “pago con un solo clic” que alcanzó una valoración de 11 mil millones de dólares. También trabajó en Microsoft, Honeywell y Milliman.
Cofundador y director de tecnología de Spangle FeiWang Se desempeñó como CTO en Saks OFF 5TH, una subsidiaria de Saks 5th Avenue. Wang también pasó casi 12 años como ingeniero en Amazon. Yufeng GouEl jefe de ingeniería también estuvo anteriormente en Saks OFF 5TH. karen lunaEl director de operaciones de Spangle es un inversor desde hace mucho tiempo y ex director ejecutivo de Trenalytics.
Madrona, con sede en Seattle, que ya había invertido, formó parte de la última ronda junto con DNX Ventures, Streamlined Ventures y otros inversores ángeles. La empresa, que tiene menos de 10 empleados, recaudó una ronda inicial de 6 millones de dólares el año pasado. La financiación total hasta la fecha es de 21 millones de dólares.
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