Eso fue rápido: quitaron el letrero del Hampton Inn Lakeville Minneapolis Mas Cipolleti
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A principios de esta semana, yo él escribió sobre eso Caso en el que el Hampton Inn Lakeville Minneapolis revocó habitaciones a agentes de ICE que intentaban alojarse en la propiedad. Mucha gente lloró y trasladó el problema al franquiciado, así como a los propios hoteles Hilton. Hilton respondió rápidamente y eliminó la propiedad de su acuerdo de franquicia. Ahora, la señal de la carretera ha sido retirada con una grúa y el hotel está eliminando todos los signos de su afiliación.
Esta situación hace que personas de ambos lados del pasillo político se quejen y boicoteen a la propia Hilton. Hilton actuó con decisión, rapidez y honestidad porque tenía en juego muchos contratos gubernamentales valiosos. Esta propiedad exclusiva no significa casi nada para el gigante hotelero, que cuenta con más de 9.000 hoteles en su cartera. Pero la reacción de los consumidores y, lo que es más importante, estos contratos hicieron que Hilton actuara rápidamente.
En una declaración compartida en X, Hilton dijo:
El propietario del hotel independiente nos confirmó que solucionó este problema y publicó un mensaje confirmándolo. El último vídeo claramente plantea preocupaciones sobre el hecho de que no cumplan con nuestros estándares y valores. Como tal, estamos tomando medidas inmediatas para eliminar el hotel de nuestros sistemas. Hilton es, y siempre ha sido, un lugar acogedor para todos. También nos estamos comunicando con todos nuestros franquiciados para reforzar los estándares que cumplimos en todo nuestro sistema para ayudar a garantizar que esto no vuelva a suceder.
Opinión de Anthony: Las cosas no podrían haber ido mejor para los hoteleros. Una vez que tomaron la decisión de rechazar el servicio, sellaron su destino. Hilton salvó las apariencias de muchos clientes, pero enfureció a otros. Al final, mantendría sus contratos gubernamentales, y esa fuente de ingresos se conservó a expensas de una propiedad, lo que ahora también sirve como advertencia para otros hoteleros.
(Créditos de la imagen: @lizcollin vía X.)
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