Gemini Enterprise abre una nueva ruta de negocio para los integradores de soluciones con IA Infochannel
, integrados con el portafolio empresarial existente de los clientes.
Con el lanzamiento de Gemini Enterprise, Google Cloud ofrece a los integradores de tecnología una oportunidad clara para evolucionar hacia la creación e implementación de soluciones empresariales con inteligencia artificial (IA). La nueva plataforma, presentada durante el evento Gemini at Work, está diseñada para que los socios del ecosistema Google puedan desarrollar, personalizar y desplegar agentes de IA que automaticen procesos y mejoren la productividad corporativa.
“La transformación no se construye a partir de piezas sueltas. Con Gemini Enterprise ofrecemos una plataforma completa y optimizada para la IA, desde nuestros modelos hasta la infraestructura y los agentes que transforman los flujos de trabajo”, explicó Thomas Kurian, CEO de Google Cloud.
Paso 1: Comprender la plataforma y su arquitectura abierta
El primer paso para los integradores es entender la estructura abierta de Gemini Enterprise. La plataforma se conecta de forma segura a los datos empresariales sin importar su ubicación —desde Google Workspace y Microsoft 365 hasta Salesforce o SAP—, lo que facilita la integración con sistemas existentes.
Gemini Enterprise combina una interfaz no code con modelos avanzados de IA, de modo que los integradores pueden trabajar junto a los equipos de negocio de sus clientes para diseñar flujos de automatización y agentes personalizados sin depender totalmente de programadores especializados.
Paso 2: Identificar casos de uso en los clientes
El potencial de Gemini Enterprise abarca diversas áreas:
- Automatización de análisis de datos con el nuevo Agente de Ciencia de Datos, que elimina tareas manuales de preparación e ingesta.
- Atención al cliente omnicanal, mediante la Customer Engagement Suite, que permite crear un solo agente para telefonía, chat, correo electrónico o aplicaciones móviles.
- Optimización de procesos internos, orquestando agentes que colaboren con herramientas de productividad y CRM.
Cada uno de estos escenarios puede convertirse en un proyecto llave en mano para los socios de Google Cloud, con márgenes atractivos en consultoría, integración y soporte.
Paso 3: Desarrollar agentes o integrar los existentes
Gemini Enterprise incluye agentes preconfigurados de Google, pero también ofrece el AI Agent Finder, un directorio con miles de agentes evaluados por seguridad e interoperabilidad.
Los integradores pueden:
- Seleccionar agentes existentes para implementarlos en los entornos de sus clientes.
- Personalizarlos según necesidades específicas.
- Desarrollar nuevos agentes aprovechando soluciones del ecosistema de más de 100 mil socios de Google Cloud.
De esta forma, los canales pueden diferenciar su oferta al combinar IA generativa, analítica de datos y automatización bajo una misma infraestructura.
Paso 4: Capacitarse con los programas de Google
Para facilitar la adopción de esta nueva ola de IA empresarial, Google presentó programas de capacitación gratuitos y especializados:
- Google Skills, con más de 3 mil cursos que van desde fundamentos de IA hasta casos de uso con Gemini.
- GEAR (Gemini Enterprise Agent Ready), enfocado en entrenar a un millón de desarrolladores e integradores en el diseño de agentes empresariales.
- Gemini Agent Foundry, que organiza hackathons y un marketplace global de agentes de IA para acelerar la innovación.
Estas iniciativas están diseñadas para que los socios del canal adquieran las competencias necesarias y generen nuevos modelos de negocio alrededor de la inteligencia artificial.
Paso 5: Asociarse para proyectos de alto impacto
Finalmente, los integradores que busquen acompañamiento directo podrán recurrir a Delta, un nuevo equipo de Google Cloud que incorpora ingenieros especializados en IA dentro de los equipos de sus socios o clientes, con el objetivo de resolver desafíos complejos de adopción tecnológica.
“Estamos llevando lo mejor de la IA de Google a cada empleado y a cada flujo de trabajo. Gemini Enterprise es la nueva puerta de acceso a la IA en el lugar de trabajo”, destacó Kurian.
Oportunidades para el canal
Con Gemini Enterprise, Google Cloud no solo ofrece una plataforma de IA, sino un marco completo de colaboración para integradores, consultores y distribuidores que deseen evolucionar su oferta hacia soluciones inteligentes y automatizadas.
El modelo abierto, las herramientas no code y los programas de formación convierten a esta iniciativa en una vía directa para crear servicios de alto valor, integrados con el portafolio empresarial existente de los clientes.
