Confirmado: se resuelve el misterio de Windows 11 y los fallos con los SSD, consiguen “capturar” al culpable Computerhoy.20minutos.es

Tras los errores críticos que ha generado la versión 24H2 desde su lanzamiento, se pensaba que nada similar podría volver a suceder, pero nuevamente, se ha repetido la historia. Esta vez, millones de usuarios han reportado graves problemas con discos duros SSD debido a una de las últimas actualizaciones. 

Por supuesto, Windows 11 es uno de los principales sospechosos porque es la fama que se ha estado ganando los últimos años. Ahora que se aproxima el fin de soporte de Windows 10, se pensaría que las cosas van a mejor, pero este ha sido un fallo significativo que tal vez haga que muchos consideren Linux como solución.

Sin embargo, el equipo de Microsoft probablemente haya sido señalado erróneamente y es que el verdadero culpable ha sido un firmware en mal funcionamiento que proviene directamente de algunas unidades provenientes de una de las empresas de chips más populares del mundo.

El “culpable” de todo esto es posible que sea un malentendido, pero la buena noticia es que se sabe su origen y gracias a esto también se ha descubierto la forma más rápida de solucionarlo para que dejen de haber inconvenientes con la manipulación de archivos en el sistema.

• ¿Por qué Windows 11 está teniendo problemas con los SSD?
• ¿Qué hacer para solucionar el error del disco duro?

¿Por qué Windows 11 está teniendo problemas con los SSD?

Puede ser de 1TB, 2 TB o incluso 10 TB, lo que sea, pero si está integrado a un PC con Windows 11, lo más probable es que hayas notado que no está funcionando del todo bien el Explorador de Archivos. Mayormente, los problemas se presentan al copiar y pegar elementos que son muy pesados, como aquellos que tienen un tamaño de 50 GB.

Fotos, vídeos, documentos, leaunchers y muchas cosas más podrían estar en riesgo porque al hacer las mencionadas acciones, el disco duro desaparece del motivo sin razón aparente, como si alguien los hubiera extraído de los componentes internos. Los datos se ven comprometidos de la misma forma si la unidad se encuentra por encima del 60% de la capacidad, algo que no debería ocurrir.

Algunos de los informes, determinan que debido a esto hay probabilidades de corrupción de archivos y pérdida de datos, irrecuperables en casos críticos. Recientemente, Microsoft lanzó la actualización build 26100.4946 de Windows 11 y coincidió con la manifestación de dichos errores del disco duro, por lo que se pensaba que el gigante de Redmond era el culpable. 

La otra sospecha era que el origen del inconveniente era de parte del grupo del fabricante de chips Phison, quienes primero negaron la responsabilidad, pero tras un análisis exhaustivo de los componentes, llegaron a la conclusión de que la actualización de Windows 11 no tenía nada que ver.

Según lo que explica Hardzone, los equipos afectados en realidad son aquellos que cuentan con unidades de “pre lanzamiento” o “ingeniería”, es decir, firmware antiguo que no ha formado parte de la producción final. Esto se debe a que la compañía puso en venta los productos no definitivos en el mercado y se quedaron en el “olvido”, por decirlo de alguna manera.

Básicamente, están desactualizados y por eso todos los SSD con controladoras Phison están teniendo problemas, incluyendo modelos como Kingston NV2, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4, Corsair Force MP600 y Sabrent Rocket 4 Plus.

¿Qué hacer para solucionar el error del disco duro?

 Entre los métodos que han compartido los expertos, el reinicio del ordenador es uno de los más comunes para este tipo de situaciones, pero aquí no sirve de nada. Puedes apagar y encender de nuevo el equipo y el problema de la unidad seguirá sin mejorar. 

La única solución efectiva es ejecutar la actualización correspondiente del firmware del SSD y mantenerlos en la última versión antes de comenzar a usarlos. Este proceso se realiza con el software oficial del fabricante, ya sea Corsair SSD Toolbox, Samsung Magician, Western Digital SSD Dashboard, Kingston SSD Manager o Intel SSD Firmware Update Tool, dependiendo del modelo que tengas.

Si no sabes cuál debes utilizar, usa la herramienta CrystalDisk Info para obtener la información y así dar con el software que necesitas. En realidad es sencillo, la mayoría de las interfaces deberían tener un apartado de Disco Duro con la opción de Descargar e Instalar nueva versión o actualización. Con hacer esto, el dispositivo debería volver a funcionar bien tal y como lo hacía desde un principio.