Resuelve Registro Civil en un día problema de 2 años Diario.mx
Ciudad Juárez.- Tras ser exhibido el caso en El Diario, el Registro Civil en Ciudad Juárez resolvió en un día lo que no había hecho en dos años.
María Luisa Vázquez Sandoval, quien había sido declarada muerta por error, recibió ayer una llamada directamente de la titular de esa dependencia estatal para notificarle que su acta de defunción había sido correctamente cancelada.
“Estoy agradecida con la nota y con la atención de la llamada, pero fueron casi dos años batallando con algo que pudieron solucionar en un par de horas”, afirmó.
Dijo que el Registro Civil le entregó el acta de defunción correcta de su madre y revisó su CURP en Internet y ya quedó corregida.
La coordinadora de esa área estatal, Karla Gutiérrez Isla, no hizo comentarios al respecto.
En un comunicado, la Dirección General del Registro Civil del Estado de Chihuahua (DGRC) informó “que se ha resuelto el caso de una ciudadana de Ciudad Juárez, que enfrentaba dificultades con su Clave Única de Registro de Población (CURP) a raíz del trámite del acta de defunción de su madre”.
El origen del problema fue a raíz de un error de captura en el acta de defunción, “el cual fue corregido de manera oportuna por esta dependencia”.
“Sin embargo, la situación con la CURP persistió debido a que se encontraba en espera de validación por parte del Registro Nacional de Población (RENAPO), lo cual ya fue debidamente solucionado”, agregó.
Ante esta situación, la DGRC aseveró que reforzará la revisión de sus procesos internos con el objetivo de prevenir errores que afecten directamente a los ciudadanos.
