¿Tenías ahorros en CAME? Esto pasará con tu dinero Expansión

La sofipo CAME suspendió sus operaciones tras un anuncio de intervención de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) por pérdida de capital, lo que genera que no tenga solvencia financiera. Esta situación ha generado preocupación en los ahorradores, y la Condusef cuenta con información acerca de cómo protegerlos.

El viernes 13 de junio, la CNBV lanzó un comunicado en el que determinó la intervención y suspensión de actividades de la entidad denominada Consejo de Asistencia al Microemprendedor, S.A. de C.V., Sociedad Financiera Popular (CAME), para poder proteger los intereses de los ahorradores. Esta medida fue tomada en una sesión del 9 de junio, en la cual la CNBV encontró irregularidades contables y pérdida de capital, con evidente insolvencia financiera. La CAME deberá contar con una resolución en un plazo máximo de 180 días para determinar un mecanismo que contribuya a disminuir el riesgo de insolvencia, medio de disolución y liquidación, y debe ser menor al costo que implique para el Fondo de Protección. En su comunicado oficial, la CNBV destacó que el patrimonio de los ahorradores se encuentra cubierto por el Fondo de Protección hasta por la cantidad equivalente a 25,000 UDIS (Unidad de Inversión) por persona física o moral , cualquiera que sea el número y clase de operaciones a su favor y a cargo. Las UDIS son una unidad de medida financiera creada por el Banco de México (Banxico) para proteger el valor del dinero frente a la inflación, y se utilizan comúnmente en inversores para mantener el poder adquisitivo del dinero. Esta unidad se actualiza diariamente con base en el Índice de Precios al Consumidor. De acuerdo con Banxico, el valor de las UDIS al 25 de junio de 2025 , es de 8.497898 pesos. Por tanto, los ahorradores tendrán como protección a sus ahorros hasta 212,447.45 pesos. En el sitio oficial de CAME, menciona una cifra menor, de 211,000 pesos al 30 de abril de 2025, y destaca que está trabajando con la CNBV. "CAME y su personal operativo, estamos comprometidos con el pago de los ahorros e inversiones de nuestros clientes.", destaca en el aviso. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ( Condusef ) puede ayudar a las personas que tengan ahorros en la sofipo CAME a través de una reclamación e iniciar un procedimiento de Conciliación. Para iniciar el proceso, las personas interesadas deberán agendar una cita en su portal con el motivo de “entrega de documentación” en alguna de las unidades de Atención al Usuario de Condusef. Puedes consultar la más cercana a tu localidad aquí . El día de la cita, deberá acudir personalmente con lo siguiente: 1. Copia simple de su Identificación oficial. 2. Copia simple de su CURP. 3. Copia simple del contrato celebrado con la institución financiera. 4. Copia simple, de los documentos objeto de su inconformidad. 5. Escrito(s) de aclaración presentado(s) a la institución financiera y, en su caso, las respuestas que se haya recibido. 6. Formato de ratificación de reclamación . Podrás encontrar el documento aquí . El mismo documento tiene las instrucciones de llenado. Una vez que hayan entregado la reclamación con los documentos anexos, la Condusef señalará un término de 20 días hábiles.