Sector de cuidado del hogar incrementa sus ventas a través del comercio electrónico Mundo Ejecutivo
El sector de cuidado del hogar en México, registró un notable crecimiento en sus ventas a través del comercio electrónico durante 2024, consolidándose como la categoría con mayor dinamismo en el canal online.
Según datos del Estudio de Venta Online 2025 realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y NielsenIQ, durante el año pasado las compras en línea alcanzaron un valor de 790 mil millones de pesos lo que significa un incremento del 20%.
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Potencial del comercio electrónico
Debido a este desempeño, la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y del Cuidado del Hogar (CANIPEC) vislumbra un importante potencial de crecimiento para el sector en lo que refiere al comercio en línea en México.
De acuerdo con la Canipec, este canal no solo representa una oportunidad para fortalecer el mercado interno, sino también una vía estratégica de expansión hacia nuevos mercados en América Latina, en un contexto de transformación comercial que es clave.
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En este sentido, Rosa María Sánchez Maldonado, directora general de Canipec, destacó el importante crecimiento que el sector de cuidado del hogar tuvo en el canal de comercio electrónico.
Asimismo refirió que este canal de ventas resulta especialmente atractivo para las empresas del sector de cuidado personal y del hogar, al igual que para los consumidores, quienes encuentran en esta modalidad un espacio de mayores beneficios, como la rapidez, la comodidad, la variedad, la facilidad de compra las diversas promociones exclusivas que muchas marcan lanzan a través de plataformas de e-commerce.
Ventas de productos de cuidado del hogar
El informe de la AMVO destaca que los productos destinados al hogar mostraron un despunte con una preferencia superior al 67% sobre categorías como jardín, fotografía, incluso por arriba de lo registrado para el sector de belleza y cuidado personal.
Cabe mencionar que la categoría de cuidado del hogar incluye artículos de limpieza, higiene, desechables y utensilios, lo que refleja un cambio en las preferencias del consumidor hacia sectores que antes no se consideraban de alto impacto en este
canal.
De acuerdo con cifras de la Cámara, las categorías del sector de cuidado del hogar con mayor valor en el mercado tanto en online, como retail fueron:
- Lavandería con 71,110 millones de pesos
- Cuidado de superficies con 20,432 millones de pesos
- Lavatrastes con 14,599 millones de pesos
En promedio el consumo per cápita de productos dela industria del Cuidado del Hogar fue de 985 pesos; mientras que las exportaciones del sector sumaron 907 millones de dólares.
Otro hallazgo relevante que resalta en la evolución del e-commerce es que América Latina es la segunda región con mayor crecimiento con un aumento del 10.5%, solo por detrás de África con un 12%.
Finalmente, Rosa María Sánchez menciona que este panorama permite dimensionar la demanda existente y cómo los
canales digitales pueden impulsar aún más el desempeño del sector hacia otras regiones del Sur.
“El comercio electrónico sigue fortaleciendo la democratización en niveles socio económicos medio-bajos y personas que no cuentan con un perfil bancario lo que, sin duda, permite una mayor adopción y aceptación por parte de los consumidores hacia la compra en plataformas digitales, posicionando aún más este canal de venta”, concluyó.
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