Alertan por estafas vía WhatsApp Diario.mx
Ciudad Juárez.- La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana emitió una alerta sobre el aumento de fraudes y estafas a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Algunas de las practicas más comunes son la suplantación de identidad y ofertas falsas, “se ha identificado que ciberdelincuentes utilizan esta aplicación de mensajería para suplantar identidades o crear situaciones falsas, buscando obtener dinero o información personal sensible”, se explicó en una publicación en la cuenta oficial de la dependencia en la plataforma X.
También se solicitan códigos de verificación que son enviados por mensaje SMS, para poder tener acceso a la cuenta personal desde otro dispositivo y suplantar la identidad de la víctima, y con ello obtener beneficios económicos por medio de depósitos a través de transferencias bancarias.
Ante estas situaciones, la dependencia lanzó algunas recomendaciones para evitar ser víctima de la ciberdelincuencia, sobre todo en temporada decembrina, como verificar la identidad del remitente: si recibe un mensaje sospechoso, llame directamente a la persona o utilice otro medio para confirmar su identidad. Además, se invita a no compartir códigos de verificación, ya que la aplicación no solicita estos códigos a través de mensajes o llamadas.
También se recomienda activar la verificación en dos pasos, esta función agrega seguridad adicional a su cuenta, no abrir enlaces sospechosos y desconfiar de mensajes con enlaces que prometen premios o beneficios poco realistas.
Si cree que alguien robó su cuenta, los dos pasos a seguir son los siguientes: enviar un correo electrónico (en español) a support@whatsapp.com con el asunto: Teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta. En el mensaje se debe colocar el número telefónico completo (incluyendo códigos de país y área) y describir lo que sucedió.
Mientras tanto, avisar lo sucedido a los amigos y familiares. La dependencia federal invitó a los ciudadanos a que, en caso de ser víctima de un delito, se comuniquen al 088.
También se recomienda marcar a la Línea Ciudadana de Ficosec que pone a disposición los números *2232, el 800 999 2232 o el WhatsApp 614-545-15-29, para recibir acompañamiento jurídico o asesoría en caso de tener algún problema, además de brindarse apoyo psicológico de manera gratuita.
El horario de atención es de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche, todo el año.
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