México.- La atención a la salud mental en los ambientes de trabajo ha recobrado importancia con la pandemia. En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, la Organización Mundial de la Salud (OMS) redobló esfuerzos para prevenir, identificar y tratar la salud mental en la población del mundo, especialmente en los ambientes laborales, porque es en estos lugares donde los individuos pasan gran parte de su vida y es ahí donde generan diversas problemáticas de salud física y mental.
La ONU además notifica que más del 36 por ciento de los trabajadores labora más de 48 horas a la semana debido a que ahora se ha incrementado la conectividad. Todo lo mencionado ocasiona efectos en la salud física y mental, en especial en las mujeres, quienes suelen tener tareas múltiples.
La pérdida estimada de días de trabajo relacionadas con la seguridad y la salud integral laboral representan actualmente alrededor del cuatro por ciento del Producto Interno Bruto mundial, una cifra que puede aumentar hasta el seis por ciento en algunos países, según reporta la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
En México, de acuerdo con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), las empresas pierden alrededor de 16 mil millones de pesos cada año por trastornos emocionales y afectaciones laborales a la salud, siendo los casos más representativos los accidentes en el trabajo, las enfermedades profesionales asociadas a las condiciones ocupacionales, incluyendo la depresión, el estrés y la ansiedad.
De acuerdo con la OMS, el 75 por ciento de los mexicanos padecen síndrome de burnout por estrés laboral y, según el Instituto Mexicano del Seguro Social, cuatro de cada 10 trabajadores con estrés en el país desarrollarán depresión en el corto plazo.
Las situaciones antes descritas merecen atención, y en México ya están reguladas por la norma NOM 035 sobre los factores de riesgos psicosociales en el trabajo: identificación, análisis y prevención.
En un análisis reciente realizado por la consultoría SM Global en México, se destaca que cumplir con las guías que establece la NOM 035 permitirá a las organizaciones crear ambientes de trabajo favorables en beneficio de sus colaboradores y, al mismo tiempo, mejorar el clima laboral y la productividad de las empresas.
Mediante un informe, Irasema González, presidenta de la Asociación Mexicana para el Bienestar y Desarrollo Organizacional (ASCEND), destacó la necesidad de realizar mayores esfuerzos para prevenir los riesgos de seguridad y salud relacionados con el trabajo, a la vez que se adopte un enfoque multidisciplinario para fortalecer los vínculos con la salud pública; desde las empresas e instituciones “se necesita mejorar el conocimiento por parte de las empresas y sus implicaciones en la seguridad de salud mental del trabajador, así como reforzar las relaciones de colaboración entre Gobiernos, empresas y trabajadores”, señaló González.
Irasema, en el informe, sugiere además que las empresas y organizaciones, a través de su departamento de Recursos Humanos, lleven a cabo acciones que generen un ambiente de trabajo óptimo bajo las condiciones que dispone la Norma 035, estableciendo como parte del esquema laboral las bases y mecanismos que permitan al colaborador mantener una adecuada salud mental, pues ello permitirá reducir los índices de ausentismo, las incapacidades por afectaciones a la salud física y mental, a la vez que aumentará la productividad en los ambientes de trabajo.
Por otra parte, como asociación civil, ASCEND recalca que las situaciones que se viven con la pandemia de covid-19 exigen a los líderes empresariales y organizacionales tener un mayor acercamiento a sus colaboradores, para que, de manera empática, permitan a los trabajadores tener una mejor calidad de vida, atendiendo las diferentes áreas de desarrollo humano, según sus situaciones laborales y que no deben esperar a que sobrevengan crisis como la actual para crear estrategias de desarrollo organizacional actualizadas con las necesidades y adaptadas al contexto local que ayuden a generar un clima laboral satisfactorio.
Norma 035
La OMS instó al Gobierno mexicano a crear la NOM 035, que indica las condiciones a cumplirse en los ambientes y centros de trabajo que incluyen: higiene y seguridad, actividades y responsabilidades del personal adecuadas y equilibradas en tiempos y formas; que el trabajo permita mantener una relación equilibrada entre la vida laboral y familiar; evitar las relaciones tóxicas y el liderazgo negativo; mantener buenas políticas internas y se tenga a la mano una línea de denuncia y prevención de la violencia laboral en los centros de trabajo (STPS, 2021).
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Causas de estrés
Entre las causas más comunes de estrés laboral en México, destacan las presiones por parte de superiores y clientes (con un 36 por ciento), seguidas de la falta de estabilidad laboral y el miedo a ser despedidos, la excesiva carga de trabajo y las presiones financieras (OIT).
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