Cancillería reporta suspensión de atención en sede de Calle 12 por problemas con el internet: reagendará las citas de este miércoles 9 de julio Infobae
La Cancillería informó este 9 de julio que su sede ubicada en la Calle 12 de Bogotá presenta una falla eléctrica que ha afectado el servicio de internet, lo que ha obligado a suspender temporalmente la atención al público.
De acuerdo con la entidad, un equipo técnico especializado ya se encuentra en el lugar atendiendo la emergencia.
Debido a esta situación, todas las citas programadas para la jornada están siendo reprogramadas.
La Cancillería ofreció disculpas a los ciudadanos por los inconvenientes causados y pidió consultar los canales oficiales para obtener información actualizada.
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“La Cancillería informa que se ha presentado una falla eléctrica que afecta el servicio de internet en la sede ubicada en la Calle 12. En este momento, un equipo técnico especializado se encuentra en el lugar atendiendo la emergencia. Como consecuencia de esta contingencia, las citas programadas para el día de hoy están siendo reagendadas. Agradecemos la comprensión de la ciudadanía y lamentamos los inconvenientes ocasionados. Para más información, por favor consulte nuestros canales oficiales”, informó el Ministerio de Relaciones Exteriores por medio de un comunicado.
El anuncio de la Cancillería sobre la reprogramación de citas generó múltiples reacciones en redes sociales, donde usuarios expresaron su inconformidad con el servicio y criticaron el manejo institucional.
Uno de los comentarios fue el del usuario @drjackal007, quien cuestionó el deterioro en la atención durante los últimos años. “Fracaso tras frasco. Increíble que un servicio que funcionaba divinamente se lo hayan tirado en 2 años y en menos tiempo se dejara de tener”, dijo.
Varios usuarios de la red social X reaccionaron al comunicado divulgado por la Cancillería, expresando su inconformidad ante la interrupción del servicio en la sede de la Calle 12 y la reprogramación de citas. Los comentarios reflejaron molestia por lo que consideran una muestra de fallas en la atención al público.
