Amazon tiene una derrota histórica: deberá pagar más de 800 millones de dólares por procesar datos personales Xataka México

El gigante del comercio electrónico, Amazon, perdió su apelación contra una multa récord de 812,4 millones de dólares (aproximadamente 16,460 millones de pesos mexicanos) impuesta por el regulador de privacidad de Luxemburgo.
La sanción, impuesta en 2021 por la Comisión Nacional de Protección de Datos de Luxemburgo (CNPD), castiga a la empresa por infringir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
De acuerdo con Reuters, el tribunal administrativo desestimó la apelación de Amazon en una sentencia emitida el 18 de marzo, confirmando así la multa impuesta por la CNPD hace casi cuatro años.
La decisión se basa en la evidencia de que la empresa procesó datos personales sin cumplir con las normas de privacidad establecidas en el RGPD, una regulación que ha servido de referencia a nivel global en la protección de datos.
{"videoId":"x9e7ob4","autoplay":true,"title":"Probé el nuevo celular de Xiaomi en el desierto", "tag":"Xiaomi", "duration":"51"} El caso contra Amazon se originó en Francia, donde un grupo de 10,000 usuarios organizados por una asociación de defensa de los derechos digitales denunció que la compañía no solicitaba explícitamente el consentimiento para el procesamiento de datos personales.
A pesar de que Amazon informa sobre qué datos recopila y cómo los usa, los reguladores consideraron que esto no era suficiente y que la empresa violó principios clave del RGPD, como la transparencia y el derecho de los usuarios a oponerse al uso de sus datos.
Una multa sin precedentes y una batalla legal en cursoLa multa original de 746 millones de euros, fue anunciada en julio de 2021 y posteriormente suspendida mientras se resolvía la apelación presentada por Amazon en octubre de ese mismo año.
Sin embargo, el reciente fallo del tribunal respalda la decisión de la CNPD y deja claro que la compañía cometió "incumplimientos" en varias áreas clave de la regulación.
Según Lux Times, el tribunal dictaminó que Amazon no solo falló en sus "obligaciones de transparencia e información hacia los usuarios", sino que también violó "el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales".
A pesar de la derrota judicial, la compañía no ha dado por terminada la batalla legal.
Un portavoz de Amazon declaró a Lux Times que la empresa estaría considerando apelar la decisión del tribunal y argumentan que la multa se basa en "interpretaciones subjetivas de la ley" y que no existía una guía clara sobre cómo debían aplicarse estas disposiciones en su modelo de negocio.
Cabe señalar que desde la entrada en vigor del RGPD en 2018, la UE ha impuesto sanciones cada vez más severas a empresas que no cumplen con los estándares de privacidad.
Y es que la decisión contra Amazon se suma a otras multas impuestas a compañías como los casos de Google y Meta en Europa.
El caso de AT&T en México y las sanciones por mal manejo de datosEn México hasta el momento no se han reportado públicamente multas impuestas a Amazon por violaciones a la privacidad de datos personales.
La compañía asegura que sus servicios cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO), lo que permite a los clientes utilizar sus plataformas dentro del marco legal establecido.
Sin embargo, en el país sí existen casos de sanciones por el manejo indebido de datos personales.
Un caso relevante es el de AT&T que en 2016 recibió una multa de 474,760 pesos impuesta por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
La sanción se debió a que la empresa de telecomunicaciones respondió fuera de tiempo y de forma incompleta a un cliente que solicitó acceso a sus datos personales.
AT&T luchó durante seis años en tribunales para impugnar la multa, pero la Suprema Corte rechazó su última apelación en 2022 y obligó a la empresa a pagar la sanción.
El INAI es la entidad encargada de supervisar y sancionar las infracciones relacionadas con la protección de datos en el país.
Solo en 2023, el instituto impuso multas que sumaron más de 46 millones de pesos a diversas personas físicas y morales por incumplimientos de la LFPDPPP.
 La legislación establece sanciones que pueden oscilar entre 8,688 y 27,801,600 pesos, depende de la gravedad de la infracción.
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