El principio de la buena fe ya no es funcional para las aseguradoras Newsweek en Español

El principio de la buena fe ya no es funcional para las aseguradoras. Noticias en tiempo real 18 de Febrero, 2025 17:06


Cuando pensamos en los seguros, muchos los percibimos como un “mal necesario”: un producto sin gratificación inmediata que adquirimos por obligación o aversión al riesgo, cuya experiencia de compra pocas veces es satisfactoria. Sin embargo, esta visión no siempre ha sido así. Adam Smith, en La riqueza de las naciones, destacó el rol fundamental de los servicios de las aseguradoras:

El negocio del seguro brinda gran seguridad a los bienes de las personas, y al dividir entre muchos la pérdida que arruinaría a un individuo, esta resulta ligera y fácil de sobrellevar para toda la sociedad”.

Durante años, esta premisa fue incuestionable, pero dos eventos recientes han desatado un debate sobre si las aseguradoras realmente cumplen su función de protección o si priorizan sus intereses afectando la confianza en el sector.

El primero fue el asesinato del CEO de United Health Care, Brian Thompson. En la escena del crimen se encontraron las palabras “Retrasar, rechazar, recabar una declaración” (Deny, Delay, Depose), interpretadas como una crítica a las prácticas de algunas aseguradoras para evitar pagar siniestros.

El segundo fueron los incendios forestales en Los California, Estados Unidos, en un contexto donde, en meses previos, varias aseguradoras habían decidido retirar la cobertura de incendio en el estado. Para muchos esto representó un claro abandono del sector en un momento de necesidad y reforzó la percepción de que las aseguradoras priorizan su estabilidad financiera sobre su función social.

¿QUÉ ROL DEBEN JUGAR LAS ASEGURADORAS EN LA SOCIEDAD?

La situación en California no es un caso aislado y refleja una tendencia global. El cambio climático ha llevado a las aseguradoras a replantear su tolerancia al riesgo ante fenómenos climatológicos cada vez más frecuentes y devastadores. En muchos casos, han reducido o retirado coberturas en zonas vulnerables, dejando a miles de casas y negocios expuestos. México no es excepción, ya que después del huracán Otis las aseguradoras han reducido la suscripción de riesgos en la costa del Pacífico.

Si la “gran seguridad” que describía Adam Smith comienza a debilitarse, es normal que surja la duda: ¿qué rol deben jugar las aseguradoras en la sociedad?

Históricamente, el sector asegurador se ha basado en el principio de buena fe: los asegurados deben declarar con veracidad sus riesgos y las aseguradoras, responder de manera oportuna a las reclamaciones. Sin embargo, el mercado de seguros enfrenta un conflicto inherente debido a lo que George Akerlof describió como el problema de la información asimétrica. Las aseguradoras no siempre tienen acceso a datos precisos sobre los riesgos de sus clientes, mientras que los asegurados pueden omitir información o exagerar reclamaciones. Este desequilibrio provoca selección adversa, eleva el costo de las pólizas y debilita la confianza entre las aseguradoras y los asegurados.

El marco regulatorio en el que operan las aseguradoras es clave para entender el problema, pues busca equilibrar la protección del consumidor y la sostenibilidad del mercado. En el caso de California, el retiro de aseguradoras no se debe solo al tema financiero, sino también a la Proposition 103, una ley estatal que restringe el aumento de primas y el uso de modelos catastróficos para tarificar.

EL SECTOR ASEGURADOR SIGUE REZAGADO TECNOLÓGICAMENTE

Aunque la Proposition 103 buscaba proteger al consumidor, ha limitado la capacidad del mercado para adaptarse al riesgo, colapsando el mercado de seguros en California. Ejemplifica la importancia de tener regulaciones sensatas que fomenten un libre mercado, y donde las tarifas reflejen mejor el riesgo asumido. Esto incentivaría prácticas más responsables, ayudando a prevenir pérdidas y a hacer al mercado más eficiente.

A pesar de algunos avances, el sector asegurador sigue rezagado tecnológicamente frente a otras áreas del sector financiero. La integración de inteligencia artificial, big data e internet de las cosas (IoT) agilizaría los procesos y fortalecería la respuesta ante fenómenos naturales cada vez más erráticos. Además, permitiría transformar el seguro en una herramienta de prevención efectiva, fortaleciendo su papel en la sociedad y mejorando la experiencia del cliente.

El sector asegurador, a pesar de sus imperfecciones, sigue siendo esencial para impulsar la economía y proteger a personas y empresas, y debe reafirmar ese rol. Esto solo será posible si las aseguradoras trabajan junto a los reguladores y asegurados con transparencia e innovación. De esta manera, el sector podrá preservar la “gran seguridad” que Adam Smith describió y cumplir su misión de brindar tranquilidad y respaldo económico en un mundo cada vez más incierto. N

—∞—

Alfredo Careaga, actuario con varios años de experiencia en el sector de reaseguro y seguro wholesale, es director de desarrollo de negocio de THB. Los puntos de vista expresados en este artículo son responsabilidad del autor.

Newsweek en Español te recomienda también estas notas:

La tecnología impulsa el acceso a la educación de personas con discapacidad

El amor no duele: cómo identificar la violencia en el noviazgo

AMLO y el Cártel de Sinaloa: ¿callar, obedecer y mirar para otro lado?

Mujeres en STEM: de la curiosidad al liderazgo tecnológico

Aranceles, la guerra perdida de México

El cargo El principio de la buena fe ya no es funcional para las aseguradoras apareció primero en Newsweek en Español.


Compartir en:
   

 

 

TechCrunch Mobility: el plan de supervivencia de Rivian implica más que automóviles. 14:50

Bienvenido de nuevo a TechCrunch Mobility, su centro de noticias e información sobre el futuro del transporte. Para recibir esto en su bandeja de entrada, regístrese aquí de forma gratuita: simplemente haga clic Movilidad TechCrunch! reportero senior Sean O’Kane Fui a Palo Alto para comprobarlo. Día de la autonomía y la IA de Rivianque a

Mas Cipolleti

Noticiero 14 hrs. – 14 de Diciembre de 2025.14:16

Resumen informativo Notisistema, la mejor y más completa información cada hora en la hora.

Notisistema

Respira tranquilo con Star Wars: Fate of the Old Republic: su director te garantiza que no vas a tener que jugarlo en PS7 . 14:27

No hay ninguna duda de que uno de los videojuegos que mejores sensaciones nos dejó durante la gala de The Game Awards 2025 fue Star Wars: Fate of the Old Republic. Una nueva aventura espacial en la galaxia de George Lucas siempre apetece, pero Jason Schreier se encargó de lanzarnos u

Vida Extra

PasswordManager de Lado.mx: La forma de gestionar tus contraseñas con total seguridad.

En este mundo en digital donde cada día se crean nuevas cuentas, servicios y accesos, la gestión segura de contraseñas se ha vuelto esencial para proteger datos personales y empresariales.

Lado.mx

Kit punto de venta completo para negocio: guía para elegir el sistema ideal.

Profesionalizar la operación de un negocio va más allá de ofrecer buenos productos o servicios. En un mercado donde cada vez más personas prefieren pagar con métodos digitales, contar con la infraestructura adecuada es clave. En este sentido, un kit punto de venta completo para negocio ofrece hardware, software y accesorios que ayudan a optimi

Lado.mx

Innovación y desempeño: panorama actual de las llantas en el mercado mexicano.

La elección de las llantas es una de las decisiones más importantes para cualquier conductor, aunque con frecuencia se le resta atención.

Lado.mx

Fergie se reencuentra con los Black Eyed Peas a ochos de dejar el grupo; ¿preparan reunión? .12:44

Paola Jiménez Fergie y Black Eyed Peas sorprendieron a sus seguidores al reencontrarse públicamente luego de casi una década sin compartir una imagen juntos.A través de sus redes sociales, la cantante compartió una serie de fotografías con sus antiguos compañeros de banda, generando emoción entre los fanáticos que durante años esperaron e

Excelsior

Abraham Quintanilla sabía que Yolanda Saldívar sería asesinada fuera de prisión. 13:20

Con la muerte de Abraham Quintanilla, sus declaraciones adquieren un nuevo significado

El Informador

Cuatro años sin Verónica Forqué: el legado de su apellido y un homenaje en su barrio de Madrid. 04:40

Verónica Forqué fue una de las actrices más queridas del cine, el teatro y la televisión española. A lo largo de su extensa carrera cosechó cuatro premios Goya y participó en innumerables películas, series y obras teatrales

Infobae

elecciones chile

Elecciones en Chile: Normalidad en el inicio del voto, donde compiten la izquierda y la ultraderecha. 10:52

La normalidad es la nota más destacada en el arranque de la segunda vuelta de las elecciones presidenciales en Chile, donde más de quince millones de electores están llamados a elegir entre la candidata del centro-izquierda, Jeannette Jara, y el ultraderechista, José Antonio Kast, favorito en los pronósticos. En un día desapacible y lluvioso

Elarsenal.net

nfl partidos

¿Despedida? Increíble ovación para Mohamed Salah en Anfield. 16:56

¿Despedida? Increíble ovación para Mohamed Salah en Anfield En su regreso después de la polémica, el jugador egipcio recibió apoyo por parte de toda la afición m.diazSáb, 13/12/2025 - 16:23 Mohamed Salah ha vivido algunos momen

Record

49ers de San Francisco creen en la remontada del Toluca . 18:54

Christian MendozaAl Toluca le llegaron buenas vibras desde el vestidor de los 49ers de San Francisco, uno de los equipos más populares de la NFL en nuestro país, previo a la final del torneo Apertura 2025 de la Liga MX, contra Tigres.Al tiempo que agradecieron las camisetas personalizadas del Toluca, jugadores de los 49ers de San Francisco respon

Excelsior

Brandon Aiyuk no volverá a jugar en la temporada y prácticamente se despide de los 49ers. 08:46

Brandon Aiyuk no volverá a jugar en la temporada y prácticamente se despide de los 49ers El receptor estrella fue puesto en la lista de reservas y será baja al menos cuatro partidos rtrujillo25Dom, 14/12/2025 - 07:40 Los 49ers de Sa

Record

saints - panthers

Panorama de la NFL y los juegos claves de la Semana 13. 25 de Noviembre, 2025 18:50

Panorama de la NFL y los juegos claves de la Semana 13 Los equipos se alistan para la recta final de la temporada regular rtrujillo25Mar, 25/11/2025 - 17:49 Llega la Semana 13 de la NFL y aquí te presento el panorama completo: quiéne

Record

Charlie Smyth, de maestro de primaria a jugador de la NFL . 01 de Diciembre, 2025 03:00

Ariel VelázquezEn una temporada que será recordada por la gran cantidad de goles de campo de larga distancia que se han convertido, la NFL guarda espacio para historias que hablan más alla de las potencia de las piernas.En el décimo tercer domingo de la campaña 2025, los Saints de Nueva Orleans perdieron 17-21 contra los Dolphins y apenas ofre

Excelsior

Saints dan la sorpresa y vencen a Tampa Bay de visita. 07 de Diciembre, 2025 17:30

Saints dan la sorpresa y vencen a Tampa Bay de visita Tyler Sough consiguió su segunda victoria como mariscal de campo del equipo rtrujillo25Dom, 07/12/2025 - 16:52  Los New Orleans Saints quieren arruinarle la temporada a cada e

Record

Últimas noticias

Kansas City Chiefs se quedan fuera de Playoffs por primera vez en la era de Patrick Mahomes

MLB: Estos son los equipos que jugarán en México en el 2026

Juventus saca apretado triunfo de visita ante Bolonia

Las claves del triunfo del triunfo del Real Madrid ante el Alavés

¿Sabías qué… en 1977 fue captada una intensa señal de radio desde el espacio que apareció y desapareció sin dejar rastro, y hasta la fecha ningún científico ha logrado descubrir qué era ni de dónde provenía?

García Harfuch informa traslado de 25 internos de alta peligrosidad de cárceles de Michoacán a Ceferesos por riesgos de violencia bajo el Plan Michoacán; ejercían liderazgo criminal y generaban inestabilidad en penales estatales

Marco Antonio Solís anuncia su gira por México con el “Tour Gratitud 2026” ¿Vendrá a Hermosillo? fechas y ciudades confirmadas

Presidente de Cuba reconoce crisis económica y advierte que no habrá soluciones inmediatas

Empleado de la Secretaría de Cultura fue descubierto grabando a niñas mientras se cambiaban; fue detenido, pero escapó y se lanzó desde un segundo piso

Cosechas en la zona costa entran a su etapa final

DGETI impulsa carreras innovadoras alineadas al sector productivo 

Llama Fetraex a revisar la agenda vial en Baja California

Obispo de Irapuato exhorta a la moderación en el uso de pirotecnia

Ejército mexicano y policía municipal refuerzan seguridad en Puebla capital 

Presentarán iniciativa sobre derechos de infancias trans el próximo lunes en el Congreso.