El Congreso de la Unión llamó a la Condusef a impulsar campañas de orientación, con el propósito de alertar a los usuarios de redes sociales y de aplicaciones móviles sobre el robo de información personal que se puede utilizar para cometer fraudes o extorsiones financieras.
Un comunicado destaca: "El pleno de la Comisión Permanente hizo un llamado a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a que impulse y fortalezca las campañas informativas que orienten a los ciudadanos sobre este tipo de riesgos".
Los legisladores le pidieron explicar a los internautas el peligro y las consecuencias que pueden tener las descargas de aplicaciones a teléfonos móviles sin cerciorarse de su confiablidad, ya que pueden ser objeto de delitos financieros cibernéticos.
El uso de redes sociales y de aplicaciones móviles sin los conocimientos y la vigilancia necesarios puede representar un peligro para los usuarios, especialmente para los que realizan operaciones bancarias desde portales de internet.
Se han incrementado los fraudes financieros a través de apps; 21 por ciento de usuarios en el país fueron víctimas de delitos de este tipo, y 27 por ciento de los cibernautas han sufrido robo de identidad; hay aplicaciones de editor de fotografías que se pueden apoderar de datos bancarios, indica el boletín.
Los senadores y los diputados que integran la Comisión Permanente que avaló este punto de acuerdo, refirieron que el estudio Hábitos de los Usuarios en Ciberseguridad en México 2019, realizado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, dio a conocer los datos señalados.
"Muchos usuarios vinculan sus cuentas bancarias con el pago de todos sus servicios, como transporte, comida y entretenimiento en general", se comentó al presentar el dictamen del punto de acuerdo.
En opinión de los legisladores, el desarrollo tecnológico y la creciente penetración de servicios móviles de comunicación, así como el uso de aplicaciones asociadas a esos dispositivos proponen nuevos retos regulatorios.
Expresaron que, a nivel mundial, internet sigue revolucionado la forma en la que se comunican e interactúan las personas.
Cada vez evoluciona más rápido la amplia variedad de plataformas que ofrecen diversos productos y servicios a los internautas, convirtiéndose en una parte esencial de su vida y de sus actividades cotidianas.
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Uno de los problemas de los chatbots es que carecen de compresión, por lo que las personas buscan una interacción más humanizada.
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