Recientemente, usuarios han presentado quejas en redes sociales sobre Uber.
Hay algunos clientes que aseguran que la aplicación de movilidad está cobrando por viajes ya pagados.
Me acaban de hacer 4 cargos de @Uber_MEX por $378 pesos a mi cuenta de PayPal, son viajes de septiembre que ya se habían pagado.
Tuve que desactivar mi cuenta de PayPal.
¿Qué aplica en este caso?
— Gustavo Serrano (@gooz25) 27 de noviembre de 2018
De acuerdo con algunas capturas de pantalla, los usuarios han demostrado que Uber ha estado enviando un mensaje que indica error con el cobro de viajes.
"Debido a un error de sistema entre 07/30/18 y 08/17/18, no se realizó el cobro de tus viajes con Uber a tu cuenta de PayPal".
Holi, yo cancelé mi tarjeta y le pedí a @Uber_MEX por DM aquí en Twitter que dé de baja mi PayPal como método de pago https://t.
co/5KG1wm1XoQ
— Araiz Arriola (@AraizCorre) 27 de noviembre de 2018
Todo parece indicar que el error proviene de PayPal, un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como alternativa a los métodos de pago tradicionales.
Si, están haciendo doble cobro en @Uber_MEX si tienes dada de alta tu cuenta de PayPal, a mí me acaban de cobrar un viaje de julio de 374 pesos que ya habían cobrado.
Ajuste de tarifa lo llaman ellos.
— Eduardo Sanchez (@Descatalogado) 27 de noviembre de 2018
Hasta el momento, ni Uber, ni PayPal se han manifestado al respecto.
Desconocemos si se trata de una falla en el sistema de la aplicación de transporte privado o PayPal.
Tampoco hay señales sobre un reembolso.
@Uber_MEX me acaban de llegar 4 notificaciones de PayPal por pagos a Uber en 10 minutos, ¿qué está pasando? Solo utilicé la aplicación una vez por la mañana.
pic.
twitter.
com/cVnXVcy0Bw
— Miguel Rodriguez (@DexMikeRdz) 27 de noviembre de 2018
@Uber_MEX pinches ladrones! Como es posible que estoy en la comodidad de mi casa y acabo de recibir un cargo por un viaje que ya pagué hace dos meses! Exijo una explicación y la exijo ahora mismo!#UberRoba pic.
twitter.
com/svex3vmPN5
— Diego Martínez (@DiegoMarttz88) 27 de noviembre de 2018
@Uber_MEX rata.
Me estás haciendo cobros sin viajar.
Me acaban de cobrar 2 viajes por Paypal y no he viajado desde el viernes.
MEJOR #Didi #Ladrones #Entérate #Uber pic.
twitter.
com/rHP12Bz7SM
— Arturo Navarro (@TheArthurN) 27 de noviembre de 2018
Más información en breve.
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